Page 18 - E-Skripsi Analisis Sentimen Terhadap Aplikasi Sapawarga Jabar Super Apps Pada Ulasan Google Play Store
P. 18
pemerintah, pegawai kantoran, hingga pelajar harus menjalankan aktivitasnya
secara daring. Oleh karena itu, pengembangan aplikasi Sapawarga di Jawa Barat
merupakan inovasi teknologi yang tepat dalam memberikan pelayanan publik
selama pandemi COVID-19.
Seiring berjalannya waktu pandemi COVID-19 secara resmi dicabut oleh
Presiden Republik Indonesia Joko Widodo (Presiden Republik Indonesia, 2023).
Oleh karena itu, Pemerintah Provinsi Jawa Barat berinisiatif menambahkan
berbagai fitur lainnya pada aplikasi Sapawarga. Hal ini bertujuan supaya aplikasi
tersebut tetap digunakan sebagai sarana pelayanan publik yang bermanfaat bagi
masyarakat. Fitur-fitur tersebut seperti layanan PPDB (Penerimaan Peserta Didik
Baru), pembelian tiket destinasi di wilayah Jawa Barat, dan fitur lainnya yang
dapat dilihat pada Gambar 1.2.
Gambar 1. 2 Fitur Aplikasi Sapawarga-Jabar Super Apps
4
