Page 32 - E-Skripsi Analisis Sentimen Terhadap Aplikasi Sapawarga Jabar Super Apps Pada Ulasan Google Play Store

2.1.2 Penerapan Analisis Sentimen

Analisis sentimen mampu memberikan implementasi pada berbagai

bidang, mulai dari menganalisis prediksi harga saham, opini pelanggan, ulasan

suatu produk, atau komentar pada sebuah post di media sosial. Berikut ini terdapat

beberapa penerapan yang paling sering digunakan dalam analisis sentimen

(Wankhade et al., 2022).

a. Analisis Tinjauan

Penerapan analisis sentimen telah umum digunakan untuk

menganalisis suatu review. Seperti halnya digunakan dalam menganalisis

berupa ulasan pada suatu produk untuk menghasilkan sentimen dari opini

yang diutarakan. Selain itu juga dapat digunakan untuk analisis sentimen

berbasis aspek. Basis ini mampu mengidentifikasi berbagai aspek yang

difokuskan untuk memperbaiki aspek dengan sentimen negatif dari suatu

opini.

b. Prediksi Pasar Saham

Analisis sentimen dapat juga diterapkan dalam menganalisis prediksi

pasar saham. Hal ini dapat dilakukan degan menganalisis berita tentang pasar

saham dan memprediksi tren harga saham. Data dapat dikumpulkan dari

berbagai sumber seperti artikel berita, Twitter, atau yang lainnya.

c. Analisis Bisnis

Penerapan analisis sentimen dalam bidang bisnis menawarkan banyak

keuntungan. Hal ini dapat dimanfaatkan perusahaan untuk meningkatkan

produk, riset analisis pesaing, dan juga dapat mengembangkan strategi

18