Page 109 - หลักการตลาด

งา 4.3
ง ิ ม ิ ค (Consumer Behavior)

ชื่อ...........................................นำมสกุล…………………………....เลขที่…………....ชั้น…………….

ผลกำรเรียนรู้ที่คำดหวัง
1. อธิบำยควำมหมำยของพฤติกรรมผู้บริโภคได้ 4. วิเครำะห์พฤติกรรมผู้บริโภคได้

2. อธิบำยปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมกำร ื้อได้ 5. อธิบำยกระบวนกำรตัดสินใจ ื้อของผู้บริโภคได้

3. บอกทฤษ ีควำมต้องกำรของมำสโลว์ได้ 6. อธิบำยแบบจ ำลองพฤติกรรมผู้บริโภคได้
ค า ง 1. เลือกร้ำนค้ำปลีก 1 ร้ำน เพื่อสัมภำษณ์ลูกค้ำหรือผู้บริโภคที่เดินทำงเข้ำมำ ื้อสินค้ำชนิด

ใดชนิดหนึ่ง

2. ให้สัมภำษณ์ลูกค้ำที่เข้ำมำ ื้อสินค้ำชนิดเดียวกันจ ำนวน 5 คน โดยใช้แบบ อร์มดังนี้

ม า ส ม า

แบบ อร์มกำรสัมภำษณ์ เหตุผลในกำรตัดสินใจ ื้อ (ระบุชื่อสินค้ำ……………………………………………………
ชื่อผูกสัมภำษณ์…………………………………………………………………………………………………………………………..

เพศ………………………………อำยุ……………………….ปี ปีกำรศึกษำ……………………………………………..

หัวข้อสัมภำษณ์
1. ชื่อสินค้ำ………………………………………………………………………………………………………………………...

………………………………………………………………………………………………………………………………………

2. ประโยชน์สินค้ำ………………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………

3. เหตุผลกำรตัดสินใจ ื้อ………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………
4. ผู้มีอิทธิพลต่อกำร ื้อ………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………………………………

3. สรุปควำมแตกต่ำงในกำรตัดสินใจ ื้อของผู้ถูกสัมภำษณ์ทั้ง 5 คน ว่ำจำกกำรสัมภำษณ์แต่ละคน
แตกต่ำงกันด้วยเพศ อำยุ กำรศึกษำ และแต่ละคนมีเหตุจูงใจในกำรตัดสินใจ ื้อสินค้ำอย่ำงไรบ้ำง

………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………
109

102