Page 46 - หลักการตลาด

า ิ ค า ห SWOT (SWOT Analysis)

SWOT ย่อมำจำกค ำว่ำ Strength = จุดแข ง Weakness = จุดอ่อน Opportunity = โอกำส
Threat = อุปสรรค เป็นสิ่งที่ธุรกิจน ำมำวิเครำะห์และประเมินเพื่อใช้ในกำรวำงแผนและก ำหนด กล

ยุทธ์ทำงกำรตลำด ดังนี้

1. Strength (จุดแข ง) เป็นกำรพิจำรณำข้อดี หรือจุดเด่นที่เกี่ยวกับบริษัท ผลิตภัณฑ์ ส่วน
ประสมทำงกำรตลำด (4 P's) และปัจจัยภำยในที่บริษัทสำมำรถควบคุมได้ และน ำมำใช้ในกำร วำงแผน

กลยุทธ์กำรตลำด ตัวอย่ำงของจุดแข ง ได้แก่

* สินค้ำคุณภำพดี * ควำมช ำนำ ของบุคลำกร
* บรรจุภัณฑ์ทันสมัย * ควำมแข งแกร่งของตรำสินค้ำ

* เครื่องมือที่มีประสิทธิภำพ * ท ำเลที่ตั้งของกิจกำรที่เหมำะสม

* มีกำรประชำสัมพันธ์ที่ดี * ระบบตรวจสอบคุณภำพที่ทันสมัย
* ส่วนแบ่งทำงกำรตลำดสูง * ภำพพจน์ของสินค้ำและบริษัทดี

* ต้นทุนกำรผลิตสินค้ำต่ ำ * มีกำรผลิตอย่ำงต่อเนื่อง

* มีควำมสำมำรถสร้ำงควำมพึงพอใจให้กับลูกค้ำ
2. Weakness (จุดอ่อน) เป็นกำรพิจำรณำข้อเสีย หรือจุดด้อย หรือข้อบกพร่องที่อยู่ภำยใน

บริษัทและผลิตภัณฑ์ ึ่งเป็นปัจจัยที่บริษัทสำมำรถควบคุมได้และบริษัทจ ำเป็นต้องปรับปรุงแก้ไข

ตัวอย่ำงของจุดอ่อน ได้แก่
* สินค้ำมีให้เลือกน้อย * รำคำสินค้ำแพงกว่ำคู่แข่งขัน

* รูปแบบสินค้ำไม่ทันสมัย * เงินทุนไม่เพียงพอ

* ก ำลังกำรผลิตต่ ำ * สำยผลิตภัณฑ์สั้น
* ต้นทุนกำรผลิตสูง * จ ำนวนแรงงำนไม่เพียงพอ

* ช่องทำงกำรจัดจ ำหน่ำยไม่เพียงพอ * ไม่มีงบประมำณกำรโ ษณำ

3. Opportunity (โอกำส) เป็นกำรพิจำรณำถึงข้อได้เปรียบของกิจกำรหรือของผลิตภัณฑ์ที่มี
เหนือกว่ำคู่แข่งขัน ึ่งเป็นปัจจัยที่อยู่ภำยนอกที่เอื้ออ ำนวยประโยชน์ต่อบริษัท ให้น ำไปใช้ในกำร

วำงแผนกลยุทธ์ทำงกำรตลำด ตัวอย่ำงของโอกำส ได้แก่
* กำรแข่งขันยังมีน้อย * คู่แข่งขันเลิกกิจกำร

* จ ำนวนผู้บริโภคเพิ่มมำกขึ้น * กำรเติบโตของตลำดอย่ำงต่อเนื่อง

* ได้รับกำรส่งเสริมจำกรัฐบำล * ทัศนคติที่ดีต่อสินค้ำของผู้บริโภค
* เศรษฐกิจมีอัตรำกำรเจริ เติบโตสูงขึ้น * มีคนกลำงที่ช่วยจัดจ ำหน่ำยมำก

* เทคโนโลยีหรือวิชำกำรใหม่ที่เอื้ออ ำนวยประโยชน์ต่อธุรกิจ
46

39