Page 111 - مبادئ علم الإدارة

‫اﻻدارة ‪ ...‬اﻟﻤﺒﺎدىء واﻟﻤﻔﺎھﯿﻢ اﻟﺤﺪﯾﺜﺔ‬

‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺨﺎﻣﺲ‬
‫اﻟﻤﻔﺎھﯿﻢ اﻹدارﯾﺔ اﻟﺤﺪﯾﺜﺔ‬

‫أوﻻ‪ :‬اﻟﺘﻤﻜﯿﻦ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﯿﻦ ‪Empowerment‬‬

‫ﻓﻲ ظﻞ ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺔ اﻟﻘﺎدة واﻟﻤﺪﯾﺮﯾﻦ ﻋﻦ ﻓﺸﻞ أو ﻧﺠﺎح اﻟﻤﻨﻈﻤﺎت‪ ،‬أﺻﺒﺢ‬
‫اﻻھﺘﻤﺎم ﺑﺎﻹﻧﺴﺎن وﺑﺈدارﺗﮫ وﺗﻮﺟﯿﮭﮫ وﺗﺤﻔﯿﺰه ﯾﻔﻮق ﻏﯿ ﺮه ﻣ ﻦ اﻷﻣ ﻮر اﻷﺧ ﺮى‬
‫اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﻤﺎل‪ ،‬واﻟﺘﻘﻨﯿﺔ‪ ،‬واﻟﮭﯿﺎﻛﻞ اﻟﺘﻨﻈﯿﻤﯿﺔ‪ ،‬وذﻟﻚ ﻟﻜﻮﻧﮫ ﯾﺰﺧﺮ ﺑﻘﺪرات ﻛﺜﯿ ﺮة‬
‫ﻣﻠﻤﻮﺳ ﺔ‪ ،‬وﺑﺎﻧﻄﺒﺎﻋ ﺎت واﺣﺘﯿﺎﺟ ﺎت ودواﻓ ﻊ ﻻ ﺗ ﺮى‪ ،‬وﺗﺼ ﻌﺐ ﻣﻼﺣﻈﺘﮭ ﺎ‬
‫وﻗﯿﺎﺳﮭﺎ‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ ﺑﺮز ﻣﻦ ﺑﯿﻦ اﻻﺗﺠﺎھﺎت اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺒﻌﺪ اﻟﺒﺸﺮي ﻣﻮﺿﻮع اﻟﺘﻤﻜﯿﻦ‬

‫ﻛﺄﺣﺪ اﻟﻤﻔﺎھﯿﻢ اﻹدارﯾﺔ اﻟﺤﺪﯾﺜﺔ ﻓﻲ اﻷﻟﻔﯿﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‪.‬‬

‫ﻣﻔﮭﻮم اﻟﺘﻤﻜﯿﻦ ﯾﻌﻨﻲ إﻋﻄﺎء اﻟﺒﺸﺮ اﻟﺼﻼﺣﯿﺎت واﻟﻤﺴﺌﻮﻟﯿﺎت‪ ،‬وﺗﺸﺠﯿﻌﮭﻢ‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ واﻟﻤﺒﺎدرة ﺑﺎﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ وﻣﻨﺤﮭﻢ اﻟﺤﺮﯾﺔ واﻟﺜﻘﺔ ﻷداء‬
‫اﻟﻌﻤ ﻞ ﺑﻄ ﺮﯾﻘﺘﮭﻢ دون ﺗ ﺪﺧﻞ ﻣﺒﺎﺷ ﺮ ﻣ ﻦ اﻹدارة‪ ،‬ﻟ ﺬا ﻓﮭ ﻮ ﯾﮭ ﺘﻢ ﺑﺸ ﻜﻞ رﺋ ﯿﺲ‬
‫ﺑﺘﻮﺛﯿﻖ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯿﻦ اﻹدارة واﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ‪ ،‬واﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻋﻠﻰ ﺗﺤﻔﯿﺰھﻢ وﻣﺸﺎرﻛﺘﮭﻢ ﻓﻲ‬
‫اﺗﺨ ﺎذ اﻟﻘ ﺮار‪ ،‬وﻛﺴ ﺮ اﻟﺠﻤ ﻮد اﻹداري‪ ،‬واﻟﺘﻨﻈﯿﻤ ﻲ اﻟ ﺪاﺧﻠﻲ ﺑ ﯿﻦ اﻹدارة‬
‫واﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ‪ ،‬وھﻮ ﻣﺎ ﯾﺠﻌﻞ اﻻھﺘﻤﺎم ﺑﻤﺒﺪأ ﺗﻤﻜﯿﻦ اﻟﻌ ﺎﻣﻠﯿﻦ ﻋﻨﺼ ﺮا أﺳﺎﺳ ﯿﺎ ﻟﻨﺠ ﺎح‬

‫اﻟﻤﻨﻈﻤﺎت ﻓﻰ ﻣﻮاﺟﮭﺔ اﻟﺘﺤﺪﯾﺎت اﻟﻤﻌﺎﺻﺮة‪.‬‬

‫ﻣﻔﮭﻮم اﻟﺘﻤﻜﯿﻦ‬
‫ﻗﺒﻞ ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ﺗﻌﺮﯾﻒ ﻣﺼﻄﻠﺢ اﻟﺘﻤﻜﯿﻦ‪ ،‬ﻻﺑﺪ ﻣﻦ اﻻﻋﺘﺮاف ﺑﺄن ھﻨﺎﻟﻚ‬
‫آراء ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﺣﻮل اﻟﺘﻌﺮﯾﻒ إﻻ أﻧﮭﺎ ﺗﺠﻤﻊ ﻓﻲ أﻏﻠﺒﮭﺎ ﻋﻠﻰ أن اﻟﺘﻤﻜﯿﻦ ﯾﺘﻤﺤﻮر‬
‫ﺣﻮل إﻋﻄﺎء اﻟﻤﻮظﻔﯿﻦ ﺻﻼﺣﯿﺔ‪ ،‬وﺣﺮﯾﺔ أﻛﺒﺮ‪ ،‬ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﻮظﯿﻔﺔ اﻟﻤﺤﺪدة اﻟﺘﻲ‬

‫‪- 116 -‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺨﺎﻣﺲ‬