Page 59 - سيكولوجية العملاء
P. 59

‫رابعا‪ :‬السلوك الشرائي للسائح‬

‫حظﻲ موضوع سﻠوﻙ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠك بﺸﻜل ﻋﺎﻡ ﻭسﻠوﻙ ﺍﻟﺴﺎئﺢ بﺸﻜل خﺎص بﺎﻫﺘﻤﺎﻡ‬
‫ﺍﻟﻌديد من ﺍﻟﺒﺎحﺜﻴن ﻭﻓﻲ مﺨﺘﻠف ﺍﻟﻤﺠﺎﻻﺕ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴة ‪ ،‬ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩية ‪ ،‬ﺍﻟﻨﻔﺴﻴة ﻭﺍﻻجﺘﻤﺎﻋﻴة‬
‫مﺤﺎﻭﻟﻴن بذﻟك ﻓﻬم أنوﺍع ﻭمرﺍحل ﻗرﺍﺭﺍتﻪ ﺍﻟﺸرﺍئﻴة ﺍﻟﺨﺎصة بﺎﻟﺴﻠﻊ ﻭﺍﻟﺨدمﺎﺕ بﻬدﻑ‬

                                                  ‫تﻠﺒﻴة ﻭﺍشﺒﺎع حﺎجﺎتﻪ ﻭﺭﻏﺒﺎتﻪ‪.‬‬

                                                     ‫‪59‬‬
   54   55   56   57   58   59   60   61   62   63   64