Page 98 - BD - SDM Manajer Buku 2

Bab 11 Penilaian Kinerja Karyawan 87

Critical Incidents

Metode Critical Incidents atau metode insiden kritis adalah
metode penilaian yang memusatkan perhatiannya pada perilaku
kritis atau insiden kritis baik perilaku/insiden yang positif
maupun perilaku/insiden yang negatif. Dengan metode ini,
pengevaluasi atau dalam hal ini adalah seorang Manajer harus
terus menerus mencatat insiden atau perilaku bawahannya baik
positif maupun negatif. Namun pada umumnya, perilaku atau
insiden yang dicatat adalah insiden atau perilaku yang sangat
ekstrim.

Field Review Method

Penggunaan metode ini meletakkan tanggung jawab utama
dalam melakukan penilaian kepada para ahli penilaian yang
bertugas di bagian SDM. Artinya, ahli penilai ini turut ke lapangan
melakukan penilaian atas prestasi kerja para karyawan. Spesialis
SDM mendapat informasi dari atasan langsung perihal prestasi
karyawannya, lalu mengevaluasi berdasarkan informasi tersebut.
Hasil penilaian yang dilakukan kemudian disampaikan kepada
dua pihak,yaitu kepada atasan langsung karyawan yang dinilai
untuk diteliti, diubah atau disetujui dan kepada karyawan yang
bersangkutan sendiri untuk dibicarakan, baik yang menyangkut
segi-segi penilaian yang bersifat positif maupun yang negatif.
Pada kesempatan itulah dijelaskan kepada karyawan yang dinilai
tentang langkah-langkah apa yang perlu diambilnya dalam
rangka pengembangan karir.