Page 20 - TRABAJO COMPLETO-UNIDAD 1

11. ¿Cree que los artículos cuentan con la calidad adecuada?

La mayoría sí

12. ¿La atención que brindan al cliente en el supermercado es la adecuada?

No del todo

13. ¿El supermercado cuenta con los productos suficientes para cubrir las

necesidades básicas?
Sí, canasta básica

14. ¿Los productos que ofrece el supermercado están colocados en el espacio

que les corresponde?
Sí, de acuerdo a su categoría

15. ¿Los trabajadores, cajeros, ofrecen un servicio óptimo?
Pues sí

16. ¿Los trabajadores, cajeros, desempeñan su labor de manera eficaz, eficiente

y con respeto?
En su mayoría

17. ¿Qué es lo que influye para que realice sus compras en este supermercado?
Los precios

18. ¿Hay algún factor que no le guste del supermercado?
En ocasiones el personal

19. ¿Cree que el personal con el que cuenta el supermercado es el adecuado

(actitudes, desempeño, atención)? ¿Por qué? Algunas veces, ya que sus
actitudes no ayudan mucho

20. ¿Qué sugerencia o que mejora daría para el supermercado?
Entrenamiento de actitudes para el personal

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