Page 250 - e-KLIPING KETENAGAKERJAAN 3 AGUSTUS 2020
P. 250
Utoh mengimbau kepada peserta yang ingin melakukan klaim online, dapat memilih lokasi
kantor cabang mana saja yang tersedia, sebab seluruh proses dan data yang dimiliki oleh
BPJAMSOSTEK telah terkoneksi secara online.
Meski demikian, peserta tetap harus mengikuti prosedur yang berlaku untuk menghindari pihak
yang tidak bertanggung jawab yang memanfaatkan momen ini untuk melakukan tindakan fraud
dan menyalahi hukum dan ketentuan yang berlaku.
Informasi lebih lanjut terkait pelayanan BPJAMSOSTEK atau terkait Protokol Lapak Asik, peserta
dapat menghubungi Layanan Masyarakat 175, atau melalui situs resmi
www.bpjsketenagakerjaan.go.id dan akun resmi BPJAMSOSTEK di Facebook BPJS
Ketenagakerjaan atau Twitter @bpjstkinfo atau akun Youtube BPJS Ketenagakerjaan youtube
bit.ly/LAPAKASIK.
"Kami mengerti kondisi yang dialami peserta akibat dampak pandemi Covid-19 ini, namun saya
berharap agar peserta tetap sabar dan mengikuti prosedur yang berlaku. Kami selalu berupaya
memberikan pelayanan yang maksimal dan sesuai dengan standar yang berlaku. Semoga
pandemi ini segera berakhir sehingga aktifitas ekonomi kita dapat kembali seperti semula," tutup
Utoh.
Secara terpisah, Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Samarinda Cep Nandi Yunandar
mengatakan, Lapak Asik memungkinkan peserta klain tanpa datang langsung ke kantor
BPJAMSOSTEK. Peserta bisa melakukan klaim dari rumah dengan mendaftar antrean online dan
mengupload dokumen persyaratan klaim.
"Ini bentuk pelayanan yang memudahkan peserta di samping upaya BPJAMSOSTEK mencegah
penularan COVID-19," kata Cep Nandi Yunandar..
249
