Page 25 - รวมเล่ม ผลการตรวจเยี่ยมสถานะการเป็นระบบราชการ 4.0

ผลการประเมิน ข้อเสนอแนะ/แนวทางการพัฒนา

* มีการจัดสรรพื้นที่การท างานให้เกิดความคล่องตัว

สะดวกในการติดต่อประสานงาน
* มีการมอบอ านาจและขอบเขตหน้าที่ ที่ชัดเจนเพื่อ

แก้ไขปัญหาได้อย่างทันท่วงที
* มีการเปิดโอกาสและรับฟังความคิดเห็นของบุคลากร

ทุกระดับในการริเริ่มสร้างสรรค์ผลงานต่างๆ

* ยังไม่มีการประเมินความพึงพอใจและความผูกพัน * ควรมีการประเมินความพึงพอใจและค้นหาความผูกพัน
ของบุคลากรอย่างเป็นระบบ ของบุคลากรทุกระดับเพื่อน ามาวางแผนการสร้างความ

* มีการสร้างวัฒนธรรมและสร้างความผูกพัน จิตอาสา ผูกพันบุคลากร
กิจกรรม 5 ส. ยกย่องชมเชยบุคลากร

* มีการมอบหมายให้นักวิชาการสาธารณสุขงานภาค * ควรพัฒนาศักยภาพบุคลากรให้มีทักษะแบบ Skill Mix

ประชาชน. มาช่วยงานคุ้มครองอีกหน้าที่หนึ่งเนื่องจาก พร้อมทั้งสร้างความก้าวหน้าในสายงานที่ไม่ตรงกัน
ขาดบุคลากร

หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ

* มีการทบทวนคู่มือการปฏิบัติงาน และมาตรฐานการ * ควรทบทวนมาตรฐานการให้บริการ /คู่มือการปฏิบัติงาน
ให้บริการให้เป็นปัจจุบัน แต่ยังไม่มีการเชื่อมโยงกับ ให้เป็นปัจจุบัน และมีการเชื่อมโยงกับหน่วยงานภายนอก

หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ที่เกี่ยวข้อง

* มีการจัดท าเอกสารประกอบการประชุมทาง QR Code และ * ควรมีการวิเคราะห์ต้นทุน (Before-After)และการวางแผน
แบบตอบรับการเข้าประชุมทาง Google Form ลดต้นทุนทั้งระยะสั้นและระยะยาวและก าหนด

* ยังไม่มีการวิเคราะห์ต้นทุนอย่างเป็นระบบ และ * ควรก าหนดตัวชี้วัดกระบวนการ (Leading KPI) เพื่อเป็น

การก าหนด KPI ในการก ากับติดตามกระบวนงาน การประเมินประสิทธิภาพของกระบวนการท างาน
หมวด 7 ผลลัพธ์การด าเนินการ * การก าหนด KPI ให้ครอบคลุมทุกประเด็นตามเกณฑ์

หมวด 1-6
* การก าหนดตัวชี้วัดควรก าหนดเป็นตัวชี้วัดเชิงคุณภาพ

* ควรมีผลด าเนินการต่อเนื่องอย่างน้อย 3 ปี ไม่ควร

เปลี่ยน KPI บ่อย

4. ผลงานเด่น
1) การจัดท าเอกสารประกอบการประชุมทาง QR Code และแบบตอบรับการเข้าประชุมทาง Google Form

12