Page 48 - รวมเล่ม ผลการตรวจเยี่ยมสถานะการเป็นระบบราชการ 4.0
P. 48
9. ศูนย์สนับสนุนบริการสุขภาพ ที่ 9 จังหวัดนครราชสีมา (ตรวจเยี่ยมวันที่ 21- 22 กรกฎาคม 2562)
1. ประเด็นการตรวจเยี่ยม
การพัฒนาคุณภาพบริหารจัดการภาครัฐ (PMQA 4.0) ของศูนย์สนับสนุนบริการสุขภาพ ที่ 9
จังหวัดนครราชสีมา
2. บริบท
เป็นหน่วยงานขนาดไซด์ L มีอัตราก าลังทั้งหมด 42 คน พื้นที่รับผิดชอบ 4 จังหวัด ได้แก่ ชัยภูมิ
นครราชสีมา บุรีรัมย์ สุรินทร์ ไม่มีสุขศาลาพระราชทาน
3. สรุปประเด็นส าคัญของผลการประเมินถานะการเป็นระบบราชการ 4.0
ผลการประเมิน ข้อเสนอแนะ/แนวทางการพัฒนา
หน่วยงานมีแนวทางการด าเนินการที่เริ่มเป็นระบบ ได้คะแนน 208 คะแนน เข้าสู่ระดับพื้นฐาน
(BASIC = 300 คะแนน) เป็นระบบราชการ 1.67
• เริ่มมีแนวทางการพัฒนาที่เป็นระบบในหลายๆ เรื่อง
• มีระบบการสื่อสารถ่ายทอดผ่านระบบ IT
• การมีส่วนร่วมกับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอยู่ในระดับ 5 (EMPOWERMENT)
35
