Page 57 - รวมเล่ม ผลการตรวจเยี่ยมสถานะการเป็นระบบราชการ 4.0
P. 57
11. ศูนย์สนับสนุนบริการสุขภาพ ที่ 11 จังหวัดสุราษฎร์ธานี (ตรวจเยี่ยมวันที่ 13-14 มิ.ย. 2562)
1. ประเด็นการตรวจเยี่ยม
การพัฒนาคุณภาพบริหารจัดการภาครัฐ (PMQA 4.0) ของส านักงานสนับสนุนบริการสุขภาพ เขต 11
จังหวัดสุราษฎร์ธานี
2. บริบท
เป็นหน่วยงานขนาดไซด์ L มีอัตราก าลังทั้งหมด 31 คน พื้นที่รับผิดชอบ 7 จังหวัดภาคใต้ ได้แก่
นครศรีธรรมราช กระบี่ พังงา ภูเก็ต สุราษฎร์ธานี ระนอง และชุมพร
3. สรุปประเด็นส าคัญของผลการประเมินถานะการเป็นระบบราชการ 4.0
ผลการประเมิน ข้อเสนอแนะ/แนวทางการพัฒนา
หน่วยงานมีแนวทางการด าเนินการที่เริ่มเป็นระบบ ได้คะแนน 106 คะแนน เข้าสู่ระดับพื้นฐาน
(BASIC = 300 คะแนน) เป็นระบบราชการ 0.85
เริ่มมีแนวทางการด าเนินการที่เป็นระบบบางส่วน แต่โดยส่วนใหญ่ยังมีการท างานแบบ Manual และ
แบบเกื้อกูลอุปถัมภ์
เริ่มมีระบบการสื่อสารถ่ายทอดผ่านระบบ IT
การสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอยู่ในระดับ 3 (Involve)
44
