Page 58 - รวมเล่ม ผลการตรวจเยี่ยมสถานะการเป็นระบบราชการ 4.0

ผลการประเมิน ข้อเสนอแนะ/แนวทางการพัฒนา

หมวด 1 การน าองค์การ

* ยังไม่มีการทบทวนวิสัยทัศน์ ยุทธศาสตร์ของ * ควรมีการทบทวนวิสัยทัศน์ ทิศทางของหน่วยงานที่

หน่วยงานที่ตอบสนองพันธกิจของกรมฯ ตอบสนองพันธกิจกรมฯ
* เริ่มมีระบบการสื่อสารถ่ายทอดผ่านระบบ IT * ควรมีการสื่อสารถ่ายทอดให้กับบุคลากรทุกระดับและ

* มีการสื่อสารถ่ายทอดสู่บุคลากรไม่ครบทุกระดับ เผยแพร่ต่อผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก
และมีการสื่อสารแก่ผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย องค์การ

* มีการประกาศเจตนารมณ์ ITA แก่บุคลากร แต่ยังไม่ * ควรมีการจัดท าแนวทางการปฏิบัติและระระบบการ

มีการน ามาตรการลงไปสู่การปฏิบัติ ตรวจสอบด้านความโปร่งใสและป้องกันการทุจริต
* การสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ * ควรยกระดับการมีส่วนร่วมกับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้

ส่วนเสียอยู่ในระดับ 3 (INVOLE) ส่วนเสียให้ถึงระดับ 4 (Collaboration) เพื่อให้เกิดความ

เชื่อมั่นในการปฏิบัติงานของหน่วยงาน
* ยังไม่มีการวิเคราะห์และก าหนดมาตรการป้องกัน * ควรมีการวิเคราะห์และก าหนดมาตรการป้องกันและมาตรการ

และแก้ไขผลกระทบเชิงลบต่อสังคม แก้ไขผลกระทบเชิงลบต่อสังคมจากภารกิจหลักที่ส าคัญ

หมวด 2 การวางแผนยุทธศาสตร์
* ยังไม่มีการทบทวนแผนปฏิบัติราชการทั้งระยะสั้น * ควรทบทวนการจัดท าแผนปฏิบัติราชการทั้งแผนระยะ

และระยะยาวที่สอดคล้องกับยุทธศาสตร์ของกรมฯ สั้นและระยะยาวให้สอดคล้องกับยุทธศาสตร์ของกรมฯ

* ยังไม่มีการจัดท าแผนปฏิบัติการเพื่อใช้การ * ควรทบทวนจัดท าแผนปฏิบัติการ เพื่อใช้การ
ด าเนินการและก ากับติดตามแผนฯและงบประมาณ ด าเนินการและก ากับติดตามแผนฯและงบประมาณ

* มีตัวชี้วัดประสิทธิภาพในการด าเนินงานตามภารกิจ * ควรมอบหมายให้มีผู้รับผิดชอบในการก ากับติดตาม
หลัก แต่ไม่มีผู้รับผิดชอบหลักในการก ากับติดตาม ตัวชี้วัดที่ส าคัญของหน่วยงาน

ตัวชี้วัดที่ส าคัญของหน่วยงาน

* มีระบบการติดตามผลการด าเนินการผ่านการประชุม * ควรพัฒนารูปแบบและเครื่องมือในการประเมินผลโดยใช้ IT
ประจ าเดือนผ่านการประชุมและติดตามทางเอกสาร มาช่วยในการก ากับติดตามผลการด าเนินการ

* ยังไม่มีการรายงานผลการด าเนินการต่อสาธารณะ * ควรมีการจัดท ารายงานผลการด าเนินการเผยแพร่ต่อ
สาธารณะรอบ 6 และ 12 เดือน โดยใช้ IT มาช่วย

หมวด 3 การให้ความส าคัญกับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

* มีการค้นหาข้อมูลสารสนเทศเกี่ยวกับผู้รับบริการ ผู้มี * ควรค้นหาข้อมูลสารสนเทศที่เกี่ยวกับผู้รับบริการ และผู้
ส่วนได้ส่วนเสียแต่ยังไม่ครบทุกกลุ่ม มีส่วนได้ส่วนเสียให้ครบทุกกลุ่ม และน ามาเป็นข้อมูลใน

การปรับปรุงและก าหนดยุทธศาสตร์

* มีการน า IT มาใช้ในการสื่อสารกับผู้รับบริการและผู้มี
ส่วนได้ส่วนเสียทั้งทาง Line Group Website

Facebook

45