Page 71 - รวมเล่ม ผลการตรวจเยี่ยมสถานะการเป็นระบบราชการ 4.0
P. 71
ผลการประเมิน ข้อเสนอแนะ/แนวทางการพัฒนา
หมวด 1 การน าองค์การ
* มีการทบทวนวิสัยทัศน์ พันธกิจของหน่วยงานที่ * ควรมีการประเมินประสิทธิผลการสื่อสารทิศทาง
สอดคล้องกับกรมฯ การน าองค์การของหน่วยงาน
* มีระบบการสื่อสารถ่ายทอดผ่านระบบ IT ได้แก่ * ควรมีการสื่อสารทิศทางการน าองค์การกับผู้รับบริการ
Facebook , Line และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
* การสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้รับบริการและผู้มีส่วน * ควรก าหนด KPI ในการติดตามประเมินการมีส่วน
ได้ส่วนเสียอยู่ในระดับ 5 (Empowerment)แต่ยัง ร่วมของภาคประชาชนและเครือข่ายในการท างาน
ไม่มี KPI ในการติดตามผลการมีส่วนร่วมของภาค
ประชาชนและเครือข่ายในการท างาน
* มีการประกาศเจตจ านงสุจริต และนโยบายโปร่งใส มี * ควรมีระบบการตรวจสอบด้านความโปร่งใส
การน ามาตรการลงสู่การปฏิบัติ ป้องกันการทุจริตของหน่วยงาน
* ยังไม่มีการก าหนดมาตรการป้องกันและแก้ไข * ควรมีการวิเคราะห์และก าหนดมาตรการป้องกัน
ผลกระทบเชิงลบต่อสังคม และแก้ไขผลกระทบเชิงลบต่อสังคมจากภารกิจ
หลักที่ส าคัญ
หมวด 2 การวางแผนเชิงยุทธศาสตร์
* มีการทบทวนแผนยุทธศาสตร์ประจ าปีที่สอดคล้อง * ควรมีการประเมินความพึงพอใจของช่องทางการ
กับกรมฯ และมีการสื่อสารถ่ายทอดสู่บุคลากร สื่อสารถ่ายทอดแผนฯ
ผู้รับบริการ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ผ่านทาง
Facebook การประชุม Line Group ต่างๆ
* มีการทบทวนแผนปฏิบัติราชการระยะสั้น แต่ยังไม่มี * ควรทบทวนแผนปฏิบัติราชการทั้งแผนระยะสั้นและ
การทบทวนแผนระยะยาว ระยะยาว ให้สอดคล้องกับยุทธศาสตร์ของกรมฯ
* มีการจัดท าแผนปฏิบัติการและมีการจัดท าเป็น * ควรทบทวนจัดท าแผนปฏิบัติการให้เป็นปัจจุบัน เพื่อใช้
รูปเล่ม การด าเนินการ และก ากับติดตามผลการด าเนินการ
* ยังไม่มีแผนการน า IT มาใช้ปรับเปลี่ยนรูปแบบการ * ควรมีการจัดท าแผนการน า IT มาใช้ในการปรับเปลี่ยน
ท างาน แต่มีการพัฒนางานการให้บริการโดยใช้ IT มาช่วย รูปแบบการท างาน เพื่อก ากับติดตามผลการด าเนินการ
อย่างเป็นระบบ
* มีการติดตามผลการด าเนินงานเป็นรายเดือนผ่านการ * ควรมีการพัฒนารูปแบบและเครื่องมือในการประเมินผล
ประชุมของหน่วยงาน และรายงานผลผ่านระบบ SMART โดยใช้ IT มาช่วยในการติดตามผลการด าเนินงาน
เป็นประจ าทุกเดือน
* ยังไม่มีการจัดท ารายงานผลการด าเนินการ * ควรมีการจัดท ารายงานผลการด าเนินการเผยแพร่ต่อ
ประจ าปี และเผยแพร่ต่อสาธารณะ สาธารณะ รอบ 6 และ 12 เดือน โดยใช้ IT มาช่วย
58
