Page 219 - Marketting_Neat00

การประชาสัมพันธ์ (Public Relations)
การประชาสัมพันธ์ หมายถึง กิจกรรมที่เกิดจากการวางแผนล่วงหน้าและกระทำอย่างต่อเนื่อง

เป็นการติดต่อสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับกลุ่มบุคคลทั้งภายในและภายนอกองค์การ เพื่อให้

เกิดความเข้าใจในความคิดเห็น ทัศนคติ ค่านิยม โดยหวังผลความร่วมมือและสนับสนุนจากกลุ่มบุคคล
1. วัตถุประสงค์ของการประชาสัมพันธ์

1) เพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างองค์การกับประชาชน

2) เพื่อเผยแพร่ข้อมูล ข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือองค์กร
3) เพื่อสร้างศรัทธาและความเชื่อมั่นขององค์การให้คงอยู่ตลอดไป

4) เพื่อให้ประชาชนรับรู้ถึงความต้องการขององค์การ

5) เพื่อให้ข่าวสารหรือเรื่องราวแก่สื่อมวลชนเป็นไปด้วยความถูกต้อง
2. สื่อประชาสัมพันธ์

1. สื่อบุคคล โดยอาศัยตัวบุคคลเป็นผู้บอกกล่าว สนทนา พูดคุยกับผู้รับข่าวสาร การสื่อสาร

สองทางทําให้สามารถโน้มน้าวจิตใจผู้ฟังได้ดี แต่ไม่ถาวรนอกจากจะมีการบันที่
2) สื่อสิ่งพิมพ์เป็นสื่อที่มีความคงทนถาวร และจัดทําสิ่งพิมพ์ได้หลายรูปแบบ เช่น แผ่นพับ

ใบปลิว จดหมายข่าว วารสาร สมุดบันทึก เป็นต้น สิ่งที่ต้องคํานึงถึงในการใช้สื่อ คือ การนําเสนอ

3) สื่อมวลชน เป็นสื่อที่สามารถเผยแพร่และกระจายข่าวสารสู่ผู้รับได้อย่างรวดเร็วในเวลา
เดียวกัน โดยสื่อที่นิยมใช้ เช่นวิทยุโทรทัศน์ ภาพยนตร์ เป็นต้น แต่มีข้อจํากัดเรื่องต้นทุนค่าใช้จ่ายสูง

4) สื่อวัสดุอุปกรณ์เป็นสื่อที่จัดทําได้ง่าย ซึ่งอาจมีทั้งภาพและเสียงก็ได้และผู้ประชาสัมพันธ์

สามารถจัดทําเองได้ สื่อวัสดุ เช่น กระดานข่าว ภาพวาด แบบจําลอง เป็นต้น ส่วนสื่ออุปกรณ์ เช่น
เครื่องเล่นวีดิทัศน์ เครื่องฉายภาพยนตร์ และเครื่องคอมพิวเตอร์ เป็นต้น

5) สื่อกิจกรรม เป็นสื่อที่สามารถนําเสนอข่าวสารโดยให้กลุ่มเป้าหมายได้มีส่วนร่วมกับ กิจกรรม

ประชาสัมพันธ์ สื่อกิจกรรมมีหลายรูปแบบ เช่น การแถลงข่าว การจัดนิทรรศการ การจัดการแข่งขัน
การจัดกิจกรรมบริการสาธารณะ เป็นต้น

3. ประเภทของกิจกรรมประชาสัมพันธ์

1) การจัดประกวด (Contest)
2) การจัดแข่งขัน (Competition)

3) การเป็นผู้สนับสนุน (Sponsorship)

4) การจัดงานขอบคุณ (Thank you Party)
5) การจัดงานให้รางวัลพนักงานขาย (Award Day)

6) การเปิดให้เยี่ยมชมองค์กร (Open House)
7) การจัดแถลงข่าว (Press Conference)

212