Page 229 - โครงการ1-10 ป๋อม
P. 229
218
ความร่วมมือ หมายถึง ความพร้อมที่จะเข้าช่วยเหลือกิจกรรมต่าง ๆ ของกลุ่มหรือของ
บุคคลอนเพื่อบรรลุถึงความส าเร็จของงานด้วยความเต็มใจ ความร่วมมือเป็นเรื่องของจิตใจที่อยากจะ
ช่วยเหลือผู้อื่น
สิ่งที่จะท าให้คนอยากร่วมมือกันท างาน คือ เห็นด้วยในวัตถุประสงค์ วิธีท างาน มีมิตรภาพใน
กลุ่ม ยอมรับภาวะผู้น าของผู้ที่เป็นหัวหน้า และมีความรู้สึกว่าตนมีความส าคัญที่จะช่วยเหลือผู้อื่นหรือ
กลุ่มได้
สร้างความร่วมมือในกลุ่ม เกิดขึ้นได้โดยแต่ละคนมองงานในลักษณะระบบ ไม่มองเฉพาะงาน
ส่วนใดสวนหนึ่ง มีความรู้สึกไม่สบายใจเมื่องานไม่เสร็จ มีทัศนคติอยาก "ให้" และอยาก"รับ" ความ
ช่วยเหลือจากผู้อื่น รับรู้ว่าผู้อื่นมีปัญหาอย่างไร และรู้ว่าการส าเร็จความประสงค์ของตนเองจะ
ก่อให้เกิดประโยชน์ต่อผู้อื่นได้อย่างไร
การสร้างความร่วมมือกับบุคคลในระดับเดียวกัน สามารถท าได้โดย เมื่อมีข้อมูล ปัญหา
อุปสรรคอะไรก็บอกกล่าวกัน โดยไม่บิดเบือนหรือปิดบัง เคารพในขอบเขตอ านาจหน้าที่ของกันและ
กัน รีบท างานให้เสร็จตามเวลา เพื่อไม่ให้ผู้อื่นต้องล่าช้าเสียหาย พยายามเข้าใจปัญหาของกันและกัน
ยินดีรับฟังค้าติชมในทางเสริมสร้าง ไม่ควรปัดความผิดหรือใส่ร้ายผู้อื่นเพื่อประโยชน์ของตน
8.7.10 การแก้ปัญหาข้อขัดแย้ง
ความขัดแย้ง หมายถึง การที่กิจกรรมหนึ่งเกิดขึ้นในลักษณะรบกวน ขัดขวาง หรือกีดกันอีก
กิจกรรมหนึ่ง ท าให้กิจกรรมนั้นต าเนินไปได้ยากหรือมีผลลดลง การที่บุคคลหนึ่งได้รับความส าเร็จอาจ
เป็นข้อจ ากัดหรืออุปสรรคต่อผลประโยชน์ของอีกคนหนึ่ง ความขัดแย้งทางความคิด มีรากฐานมาจาก
ทัศนคติค่านิยม ความเชื่อ ความรู้ ความสามารถ และประสบการณ์ที่แตกต่างกัน ซึ่งความขัดแย้งด้าน
ผลประโยชน์มีรากฐานมาจากความต้องการที่แตกต่างและความจ ากัดของทรัพยากรบางอย่างที่มา
สนองความต้องการของแต่ละฝ่าย
วิธีการแก้ไขปัญหาความขัดแย้ง
วิธีที่ดีควรเป็นแบบการแก้ปัญหาร่วมกัน มีลักษณะมองความขัดแย้งว่าเป็นปัญหาซึ่งจะต้อง
ร่วมกันหาทางแก้ไข ไม่ใช่เรื่องที่การเอาชนะกัน ทั้งสองฝ่ายต้องอยู่ในฐานะเท่าเทียมกัน การสร้าง
บรรยากาศของความร่วมมือในการแก้ปัญหาข้อขัดแย้ง ต้องไม่พูดในกรณีที่มีอารมณ์ขุ่นเคือง ไม่ใช้
