Page 155 - การโฆษณาเเละส่งเสริมการขาย
P. 155

145



             เทคนิคการประเมินผลการโฆษณาและการส่งเสริมการขาย

                  อาจใช้ในระหว่างการส่งเสริมการขายหรือใช้หลังจากการส่งเสริมการขายเสร็จเรียบร้อย
             แล้ว มี 3 เทคนิค ดังนี้

             1. การเปรียบเทียบตัวเลขยอดขายและส่วนแบ่งทางการตลาด

                    เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและนิยมใช้มาก โดยการเปรียบเทียบยอดขายก่อนระหว่างและหลังการ
             โฆษณาและการส่งเสริมการขาย โดยรวบรวมจากพนักงานขายจะได้ข้อมูลเกี่ยวกับความส าเร็จ

             ของการโฆษณาและการส่งเสริมการขาย โดยประเมินจากร้านค้าปลีกด้วยการตรวจสอบจากการ

             หมุนเวียนของสินค้าภายในร้านถ้าจ านวนหน่วยในการสั่งซื้อสูงขึ้น ถือได้ว่าการโฆษณาและการ
             ส่งเสริมการขายนั้นประสบผลส าเร็จ

             2. ประเมินจากสิ่งที่ส่งกลับคืนจากการจัดกิจกรรมการโฆษณาและการส่งเสริมการขาย

                     วิธีนี้จะประเมินหลังจากการจัดกิจกรรมการโฆษณาและการส่งเสริมการขาย เช่น

             ประเมินจากชิ้นส่วนการแลกซื้อสินค้า หรือจากการใช้คูปอง การชิงโชค ฯลฯ จ านวนชิ้นส่วนที่
             ได้รับกลับคืนจากการจัดกิจกรรมการโฆษณาและการส่งเสริมการขายจะเป็นสิ่งที่ประเมินความ

             สนใจของผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายต่อการจัดกิจกรรมนั้น ๆ ได้

             3. ประเมินจากการสัมภาษณ์หรือการออกแบบสอบถามจากผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมาย
                    ประเมินจากการสัมภาษณ์หรือการออกแบบสอบถามในเรื่องพฤติกรรมของผู้บริโภค

             ความพึงพอใจทีมีต่อการจัดกิจกรรมการโฆษณาส่งเสริมการขาย จ านวนลูกค้าที่ใช้สินค้าของ

             คู่แข่งมาใช้สินค้าของกิจการ ฯลฯ



              สรุปท้ายหน่วย

             ความหมายและประโยชน์ของการประเมินผลการโฆษณาและการส่งเสริมการขาย

             มีผู้ให้ค านิยามไว้หลากหลาย ดังนี้
                    อุษณีย์ จิตเตะปาโล และคณะ ให้ความหมายไว้ว่า หมายถึง กระบวนการที่ท าให้ทราบ

             ความพอใจของลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายที่มีต่อชิ้นงานว่ามีมากน้อยเพียงใด เพื่อที่จะได้น าผลการ

             ประเมินมาปรับปรุงแก้ไข
                     สุดาทิพย์ สันตินิกุลชัย และคณะ ให้ความหมายไว้ว่า เป็นเรื่องของการประเมินกิจกรรม

             ส่งเสริมการขายว่าบรรลุวัตถุประสงค์ที่ก าหนดหรือไม่

                     สิฏฐากร ชูทรัพย์ และคณะ ให้ความหมายไว้ว่า หมายถึง การทดสอบล่วงหน้าเพื่อ
             พิจารณาความเหมาะสมของเครื่องมือที่ใช้สิ่งจูงใจและประสิทธิภาพของวิธีการเสนอการส่งเสริม

             การขาย รวมทั้งแก้ไขปรับปรุง
   150   151   152   153   154   155   156   157   158   159   160