Page 152 - การโฆษณาเเละส่งเสริมการขาย
P. 152
142
2. การประเมินผลระหว่างการโฆษณาและการส่งเสริมการขาย (Formative-Test)
ส่งเสริมการขายว่าการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายนั้น ๆ เหมาะสมและบรรลุ
วัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้หรือไม่โดยส ารวจความสนใจของลูกค้าและวัดประสิทธิภาพของการส่งเสริม
การขาย
3. การประเมินผลหลังการจัดกิจกรรมการโฆษณาและการส่งเสริมการขาย (Post-Test)
การประเมินผลหลังการจัดกิจกรรมการโฆษณาและการส่งเสริมการขาย หมายถึง การ
ประเมินผลหลังจากจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย ว่ามีประสิทธิภาพเพียงใด เหมาะสมหรือไม่ โดย
พิจารณาจากยอดขายส่วนแบ่งทางการตลาด การวิเคราะห์ตลาด ผู้บริโภค การวิเคราะห์กิจการ
ถ้ามีข้อบกพร่องจะน ามาปรับปรุงแก้ไข
เครื่องมือของการประเมินผลการโฆษณาและการส่งเสริมการขาย มีวิธีที่นิยมใช้ ดังนี้
1. การประเมินผลภาคสนาม (Filed Evaluation)
การประเมินผลภาคสนาม หมายถึง การประเมินผลการส่งเสริมการขายตามร้านค้าคน
กลาง โดยการสังเกตพฤติกรรมของผู้บริโภคและความสนใจต่อการจัดกิจกรรมการส่งเสริมการ
ขายนั้น ๆ ในช่วงระยะเวลาที่ก าหนด
2. การประเมินผลทางไปรษณีย์และการประเมินผลตามบ้าน (Postal and Door to Door-
Test)
การประเมินผลทางไปรษณีย์และการประเมินผลตามบ้าน หมายถึง การประเมินผลโดย
สอบถามข้อมูลทางไปรษณีย์หรือประเมินผลตามบ้านของกลุ่มเป้าหมาย โดยอาจมีของรางวัลเล็ก
ๆ น้อย ๆ ส าหรับลูกค้ากลุ่มเป้าหมายที่ส่งข้อมูลกลับมายังกิจการ
3. การประเมินผลด้วยวิธีการโฆษณาและการส่งเสริมการขาย (Pretestingthe Advertising
Promotion)
การประเมินผลด้วยวิธีการโฆษณาและการส่งเสริมการขาย หมายถึง การสัมภาษณ์หรือ
ให้ผู้บริโภคกรอกแบบสอบถาม เพื่อมีการโฆษณาและการส่งเสริมการขายล่วงหน้า เพื่อให้ทราบ
ความรู้สึกที่มีต่อเครื่องมือการส่งเสริมการขายนั้น
4. การสัมภาษณ์เป็นกลุ่ม (Group Interview)
การสัมภาษณ์เป็นกลุ่ม หมายถึง การเชิญผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายประมาณ 8-12 คน ที่มี
ชั้นสังคมเดียวกัน อายุไล่เลี่ยกัน เพื่อเปิดโอกาสให้มีการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับการ
โฆษณาและการส่งเสริมการขายและน าผลการประเมินมาใช้ให้ตรงกับความต้องการของผู้บริโภค
กลุ่มเป้าหมายมากที่สุด
