Page 12 - Modern Management11
P. 12
นโยบายสาธารณะกับการบริหารจัดการสมัยใหม่
นโยบายการสรรหาจาก ายใน Promotion from Within
สามารถรองรับในระดับกลางได้แต่ส าหรับระดับสูงนั้น หากหาเพื่อใช้ในองค์การเดิมยังมีความ
เป็นไปได้อยู่บ้าง เพื่อการสร้างขวัญและก าลังใจให้แก่คนในองค์การ แต่ในกรณีที่ขยายงานไม่ว่าในรูปแบบ
ใด อาทิ การขยายงานแบบ Veritical, Horizontal, Joint/New Venture, Merger ที่เน้นคุณสมบัติของผู้น าที่มี
ความรู้ความสามารถที่หลากหลายอย่างรอบด้าน มีความคล่องตัว และยืดหยุ่นต่อการเปลี่ยนแปลงของ
สภาพแวดล้อมการแข่งขันคงต้องสรรหาจากภายนอก
นโยบายการสรรหาล่ หน าในแบบ ดิมต ปลี่ยน ป นการ า แผนก าลั นในระยะยา
ซึ่งต้องท าการศึกษาถึงแนวโน้มของสภาพแวดล้อมว่าเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร ส่งผลให้เกิดความไม่
สมดุลในด้านปริมาณ/คุณภาพ อย่างไร ในหน่วยงานใด ในระดับใดบ้าง ผลกระทบดังกล่าวนั้นส่งผลให้
คุณสมบัติในแต่ละต าแหน่งงานต้องเป็นแบบใด Job Specification จึงต้องท าการปรับเปลี่ยนให้เหมาะสม
ตามแรงผลักของการเปลี่ยนแปลง
Job Description ที่ก าหนดลักษณะงานแบบ Individualy Task Force ในขณะที่ Work it Self เพิ่ม
มากขึ้น ต้องเปลี่ยนการท างานในรูปแบบทีมงาน JD ก็ต้องท าการเพิ่มเติมให้
ครอบคลุมมากขึ้น
Job Design เพื่อให้เกิดการตอบสนองแบบ Quick Response จึงต้องมอบอ านาจการตัดสินใจให้แก่
พนักงาน Empowerment และออกแบบงานให้มีความรับผิดชอบที่ท้าทาย (job enrichment) และมีขอบข่าย
งานที่กว้างขึ้น (job enlargement)
นโยบายการสร า าพลักษณ การ
ในด้านความมั่นคง น่าเชื่อถือ การเติบโตของกิจการความมีอนาคตทางธุรกิจ เพื่อกระตุ้นจูงใจให้คน
มาสมัครมีจ านวนที่เพียงพอ และมีคุณสมบัติที่เหมาะสมต่อการคัดเลือก
นโยบาย ัตราก าลั และการจัด ตรียมบุ ลากรใหม่
ต้อง Well-Plan เป็นอย่างมาก โดยท าการวางแผนการสืบทอดต าแหน่ง และการวางแผนในกรณี
ทดแทนให้ครอบคลุมอย่างรอบด้าน (เกษียณ ลาออก ให้ออกจากงาน กรณีฉุกเฉินที่คาดไม่ถึง เช่น การโดน
ซื้อตัวทั้งทีมงาน)
Selection การคัดเลือกต้องมีการทดสอบที่ดีและเหมาะสมในการใช้วัดความสามารถของบุคลากร
ให้ได้ตามที่ต้องการอย่างแท้จริง ทั้งนี้การเลือกคนจากความเก่งเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพออีกต่อไป ต้องเลือก
จากทัศนคติที่มีความตั้งใจ มุ่งมั่น ความสามารถในการปรับตัว และการท างานร่วมกับผู้อื่นได้เป็นอย่างดี
ดร. สุกฤตา สุวรรณกฤติ
12
