Page 14 - Modern Management11

นโยบายสาธารณะกับการบริหารจัดการสมัยใหม่

เทคนิคการแจ้งผลการประเมิน โดยใช้เทคนิค Sandwich ชม-ติชม เพื่อให้พนักงานมีก าลังใจในการแก้ไข

และพัฒนาการปฏิบัติงานให้ดียิ่งขึ้น Remuneration & Rewards ตามแน ิด Remuneration & Rewards

ป น ื่ นไขที่ส า ัญที่ท าให กรมีโ กาส ลื กบุ ลากรที่มี ามรู ามสามารถ ข ามาท า าน และธ าร

รักษาบุ ลากรให ยู่ ย่า ยั่ ยืน

นโยบาย ่าต บแทน

1. ควรเน้นการจ่ายแบบ Pay for Performance เพราะมีความยุติธรรม และกระตุ้น จูงใจให้พนักงานมีความ
รับผิดชอบต่องานที่ได้รับมอบหมาย เพิ่ม Productivities ในรูปแบบIncentive Pay ส าหรับผลการปฏิบัติงาน

ที่สูงกว่ามาตรฐาน เพื่อลดต้นทุนของผลตอบแทนทางตรงได้

2. ความเสมอภาคภายใน ที่เกิดจากการก าหนดโครงสร้างผลตอบแทนที่เกิดจากการประเมินค่างาน Job

Evaluation คือ การเปรียบเทียบค่าของงานแต่ละงานออกมาเป็นผลตอบแทนที่เป็นตัวเงิน (job pricing)

3. การแข่งขันกับภายนอก โดยการท าการเทียบวัด Benchmarking กับบริษัทในอุตสาหกรรมเดียวกัน หรือ
ส ารวจค่าจ้าง ตลาดแรงงานรูปแบบข การจ่ายผลต บแทน

1. แบบจูงใจที่เป็นตัวเงิน

1.1 ทั้งในส่วนที่เป็น Based Pay และ Fringe Benefit

1.2 การจ่ายตามระดับงานแต่ละระดับระดับสูง: Profit Sharing, Stock Option

ระดับกลาง: ปฏิบัติการ: Bonus ตามผลการด าเนินการประจ าปี
รายบุคคล:จ่ายตามเปอร์เซ็นต์ของฐานรวม Business Unit ผลงานส่วนตัว

Providend Fund

2. ไม่เป็นตัวเงิน ลักษณะงานที่ท าให้เกิดความพึงพอใจในงาน (job satisfaction) ได้แก่ Job

Enrichment, Job Enlargement, Empowerment Career Path Management/Safety+Social Relation,

Quality of Worklife ตามแน ิด Employee as Associate
Career Path Planning ท าให้พนักงานมีแรงจูงใจและมีความมุ่งมั่นในการปฏิบัติ

ให้มีผลงานที่ดี เพื่อโอกาสความก้าวหน้าในอาชีพที่ชัดเจน สุขอนามัย-ความปลอดภัย-บรรยากาศ-

สิ่งแวดล้อม ที่เอื้อต่อการท างาน จะท าให้พนักงานมีความสุข และสนุกในการท างาน ท าให้งานมี

ประสิทธิภาพ และเพิ่มผลผลิตได้เป็นอย่างมาก

Quality of Worklife คือ การสร้างสมดุลระหว่างงาน และชีวิตของคน QWL มีผลต่อคน
และประสิทธิภาพในการท างาน ส่งผลต่อ Morale, Loyalty, Participation, Productivities, Good

Relation ระหว่างบุคคลกับองค์การ, Image, Business Growth Opportunities

ดร. สุกฤตา สุวรรณกฤติ
14