Page 16 - Modern Management11

นโยบายสาธารณะกับการบริหารจัดการสมัยใหม่

ได้เปรียบในการแข่งขัน (Competitive Advantages) สามารถบรรลุวัตถุประสงค์และเป้ าหมายเชิงกลยุทธ์

โดยการจัดการเชิงกลยุทธ์มีความส าคัญต่อการด าเนินงานขององค์กรดังต่อไปนี้
1) ช่วยให้ผู้บริหารสามารถส ารวจและประเมินปัญหา ความสามารถพื้นฐานขององค์การ

การเปลี่ยนแปลงและผลกระทบของสถานการณ์ที่มีต่อธุรกิจ

2) ผลลัพธ์จากกระบวนการจัดการกลยุทธ์ จะก าหนดเป้ าหมายและทิศทางที่ชัดเจนส าหรับ
พนักงานท าให้องค์กรสามารถด าเนินงานมุ่งสู่เป้ าหมายและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของ

สภาพแวดล้อมได้โดยไม่หลงทาง

3) ช่วยปรับปรุง และสนับสนุนท าให้เกิดการประสานงานระหว่างกิจกรรม และจัดสรรทรัพยากร

อย่างมีประสิทธิภาพในทุกระดับขององค์กร
4) ช่วยให้ผู้บริหารมีเป้ าหมายและทราบถึงทิศทางในการบริหารงาน ท าให้มีความมุ่งมั่น และการ

ปรับตัวให้สอดคล้องกับปัญหาอย่างยืดหยุ่นและเหมาะสม

กระบ นการจัดการ ชิ กลยุทธ

การจัดการเชิงกลยุทธ์ เป็นเรื่องของการตัดสินใจในการบริหารและการด าเนินการเพื่อก าหนดผลการ
ปฏิบัติงานในระยะยาว(Long-run)ของธุรกิจ ซึ่งมีกระบวนการดังนี้

ขั้นตอนที่ 1) การก าหนดทิศทางขององค์กร

ขั้นตอนที่ 2) การวิเคราะห์สภาพแวดล้อม
ขั้นตอนที่ 3) การก าหนดกลยุทธ์

ขั้นตอนที่ 4) การน ากลยุทธ์ไปปฏิบัติ

ขั้นตอนที่ 5) การประเมินและควบคุมกลยุทธ์

ขั้นตอนที่ 1 : การก าหนดทิศทางขององค์การ (Set Organization Direction)

ผู้บริหารจะก าหนดทิศทางขององค์กรในรูปของวิสัยทัศน์ (Vision) ภารกิจ (Mission) และ

วัตถุประสงค์ (Objectives) ขององค์กร เพื่อใช้เป็นแนวทางในการด าเนินงานและเป็นเป้าหมายในระยะยาว
ซึ่งจะมีความส าคัญในสถานการณ์ปัจจุบันที่มีการเปลี่ยนแปลง ความผันผวน และความซับซ้อนของธุรกิจ

อาจท าให้ผู้บริหารให้ความสนใจกับปัญหาในระยะสั้นจนลืมวัตถุประสงค์ในระยะยาว จึงต้องมีการก าหนด

ทิศทางและจัดล าดับความส าคัญในความต้องการเชิงกลยุทธ์ของธุรกิจให้ชัดเจน

ป าหมายข การจัดการกลยุทธ

การจัดการเชิงกลยุทธ์เป็นเรื่องของเป้าหมาย (Purpose) ของธุรกิจไม่ใช่ยอดขาย ไม่ใช่การลดต้นทุน

แต่จะเป็นความต้องการหรือมุ่งมั่นที่องค์กรจะด าเนินไปถึงอนาคตได้มีเป้ าหมายส าคัญดังนี้

ดร. สุกฤตา สุวรรณกฤติ
16