Page 67 - 台電台南區處-參獎申請書_106.12.29
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服務績效 構面二 服務遞送 貳 42
(二)服務可近性
4.彈性服務
表2-25 申請住商型時間電價執行績效
住商型時間電價執行績效
註：
累積戶數 電費金額 有形效益 以電號10186929074
(截至106年) (元) (每月用電度數>1500
預估一年可省下
申請前 17,479元 電費總額(元) 度)為例,電費金額以
實績1,701戶 申辦前(105/2)一期及
申辦後106/1e106/2
申請後 13,017元 約758萬元
二期相較
(2)「需量競價措施」推廣
本處負有穩定供電的重任，而近年天氣酷熱異常，造成用電負載屢
屢逼近臨界，在新電源不易開發下，透過「需量競價措施」的推廣
，提供用戶於尖峰時間減少用電的讓利誘因，引導改變用電觀念與
習慣，共渡缺電危機，行銷方式主要為發行文宣及影片播送、專員
現場簡報說明與推出需量競價平臺，推廣績效如圖2-50。
需量競價措施推廣
圖2-50 需量競價措施推廣執行效益
(3)繳清欠費同日復電服務
過往用戶因欠繳電費遭停電，於繳費後 繳清欠費 105年 106年
同日復電
須等候至隔日始才能完成復電；今只需
件數 899件 763件
於當日清繳欠費，本處即派員前往復電 106年執行效益 省 763天
，106年共幫用戶避免了763天無電可用 表2-26 繳清欠費同日復電服務
的夜晚，執行實績如表2-26。 執行績效
