Page 5 - demo
P. 5
www.inacap.cl – miércoles 28 de Junio de 2017
Los indicadores de calidad son medidas estadísticas basadas en cifras que se utilizan
como criterio para evaluar el desempeño de una empresa o persona.
Generales:
Son los índices de incumplimiento de requisitos.
Específicos:
Son similares a los anteriores, pero se refieren a un tipo de servicio concreto o a
algún fallo determinado
Ponderados:
Estos consideran una valoración, no necesariamente económica.
Los indicadores de
calidad en el área de
educación están
relacionados con
algunas variables
como autoestima y
motivación que se le
debe incorporar a los
estudiantes hasta
hábitos de vida
saludable.
Estos puntos son
relevantes para
determinar la calidad
en la educación de los
estudiantes tanto en
colegios de enseñanza
básica, colegios de
enseñanza media e
institutos y
universidades.
