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igualmente uma melhor gestão da mudança e a conciliação
entre desenvolvimento social e uma competitividade reforçada”
(parágrafo 21).

“O impacto económico da RSE traduz-se em efeitos directos e
indirectos. Os resultados positivos podem derivar, por

exemplo, de um melhor ambiente de trabalho, levando a um
maior empenhamento e a uma maior produtividade dos
trabalhadores, ou de uma utilização mais eficaz dos recursos
naturais. Os efeitos indirectos são consequência da crescente
atenção dos consumidores e dos investidores, o que aumentará
as oportunidades de mercado. Inversamente, as críticas

dirigidas à prática de uma empresa poderão, por vezes, ter um
efeito negativo sobre a sua reputação, afectando activos
fundamentais – as suas marcas e a sua imagem” (parágrafo 24).

O Livro Verde Promover um quadro europeu para a responsabilidade social

das empresas apresenta-nos duas dimensões da RSE: interna e externa. A dimensão
interna abrange os colaboradores em questões como a gestão dos recursos humanos, a

saúde e segurança no trabalho, a adaptação à mudança e, igualmente, a gestão do
impacto ambiental e dos recursos naturais no processo produtivo. O documento aborda

vários aspectos relativos à qualidade laboral, nomeadamente aprendizagem ao longo da
vida, maior equilíbrio trabalho-família, igualdade de oportunidades entre homens e

mulheres, adopção de critérios de saúde e segurança na escolha de contratantes e

fornecedores, participação dos colaboradores nos processos de reestruturação. A
dimensão externa faz alusão à comunidade local, aos parceiros comerciais,

fornecedores, consumidores, autoridades públicas, sindicatos e ONG. O documento

apela para a necessidade de as empresas se empenharem nas causas locais,
nomeadamente no apoio a acções de promoção ambiental, recrutamento de pessoas

vítimas de exclusão social, disponibilização de estruturas de cuidados à infãncia para os
filhos do colaboradores, patrocínio de eventos culturais e desportivos. Na sua relação

com parceiros comerciais, sugerem-se parcerias para gerar expectativas, preços e termos
equitativos e, ainda, entrega de produtos / serviços com fiabilidade e qualidade.

Assistência, pelas grandes empresas, a sociedades de menores dimensões na

apresentação de comunicações e relatórios sobre as suas actividades de responsabilidade
social. Adopção de códigos de conduta que abranjam as condições de trabalho, os

direitos humanos e aspectos ambientais. Combate à corrupção. Adopção de princípios

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