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de direitos humanos mesmo em países onde hajam violações desses valores

fundamentais. Ajuda ao combate da pobreza infantil. Em termos ambientais, incentivar
um bom desempenho ambiental ao longo da cadeia de produção. Adopção de critérios

ambientais mesmo em países onde eles não sejam aplicados.

O documento sublinha a importância da gestão integrada da responsabilidade
social, abrangendo as duas dimensões. Este processo envolve duas etapas:

1. Adopção de uma declaração de missão, um código de conduta ou declaração de
princípios com objectivos, valores e responsabilidades para com as diversas

partes interessadas.
2. Aplicação desses valores a toda a organização, sob a forma de políticas, acções e

decisões.

Este processo implica, por exemplo, adicionar aos planos de actividade e
orçamentos princípios sociais e ambientais e avaliá-los nestes domínios, criando para o

efeito “comités consultivos” que realizem auditorias sociais ou ambientais ou
estabeleçam programas de formação contínua. No mesmo sentido, são exigidos aos

gestores e colaboradores que adoptem, nas suas acções diárias, estes novos princípios.

Ainda nesta matéria, é proposto que as empresas realizem auditorias sociais e
produzam relatórios de responsabilidade social, utilizando critérios de fiabilidade, como

os da Social Accountability 8000 e a Iniciativa Global Reporting.
O documento alude ainda aos rótulos sociais e ecológicos. A maioria dos

consumidores considera que é um factor bastante valorizado na aquisição de um produto

ou serviço. Alguns estariam dispostos a pagar mais por produtos que cumprem
princípios de responsabilidade social e ambiental. Mais do que instrumentos

reguladores, tratam-se de estímulos que podem melhorar o desenvolvimento da RSE.
Contudo há ainda um longo caminho a percorrer, nomeadamente devido à ausência de

uniformidade nos critérios utilizados e a falta de clareza entre os vários rótulos.
Por último, o investimento socialmente responsável (ISR). Os fundos de ISR

investem capital em empresas que observam critérios sociais e ambientais. O

documento alerta para a emergência de sensibilizar os mercados para a sua
rendibilidade. Todavia, há ainda alguns aspectos que é necessário resolver,

nomeadamente a falta de normalização, harmonização e transparência dos instrumentos
e escalas de selecção utilizados pelas agências de selecção.

Na “Comunicação da Comissão relativa à Responsabilidade Social das
Empresas: Um contributo das empresas para o desenvolvimento sustentável” ulterior ao

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