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A política de RS do grupo baseia-se em cinco princípios. A saber:

 Ética (sistema de gestão de RS). Isto envolve o cumprimento das condições da
norma SA8000; a gestão da cadeia de fornecedores e a comunicação com as

partes interessadas.

 Colaboradores (mecanismos de gestão dos recursos humanos), possibilitando a
partilha do saber, poder e haver; flexibilidade e igualdade de oportunidades,

saúde, higiene e segurança no trabalho; Fundação Pão de Açúcar-Auchan.

 Qualidade (mecanismos de gestão da qualidade), nomeadamente certificação de
serviços (produtos frescos); saúde e segurança alimentar; satisfação dos clientes,

entre outros.

 Meio Envolvente (mecanismos de gestão ambiental) que passa pela prevenção
da poluição e eficiência na utilização de recursos; na formação de colaboradores

e sensibilização de clientes; comercialização de produtos sustentáveis;
cumprimento das disposições legais; auditorias ambientais internas, entre outros.

 Melhoria Continua (gestão do envolvimento com a comunidade), ou seja,
campanha de recolha de alimentos, o voluntariado, o mecenato, o apoio às

Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS).

Vejamos agora o modelo de governo do grupo.
Presidente

O presidente do grupo é o responsável e supervisiona o Sistema de Gestão de
Responsabilidade Social (SGRS).

Comité de Direcção
Analisa e revê anualmente a política e desempenho do SGRS.

Gestão de Topo
O representante da gestão de topo é o director de Recursos Humanos que garante

o normal funcionamento do SGRS. Funciona como interlocutor dos colaboradores e
seus representantes, sobre temas relacionados com o SGRS.

Grupo de Monitoragem
A operacionalidade da estratégia e do sistema de gestão de Responsabilidade

Social é da responsabilidade de um conjunto de colaboradores de diferentes áreas da
empresa, que acompanham e dinamizam todas as actividades relacionadas com esta

temática e que ajudam a garantir o cumprimento dos objectivos, contribuindo assim

para a melhoria contínua. No mesmo sentido, o grupo de monitoragem participa no
processo de revisão do Código de Conduta e do Código de Ética Comercial.

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