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Colaboradores

Em cada um dos locais de trabalho existem 2 representantes dos colaboradores
para a Responsabilidade Social. Estes representantes são eleitos pelos colaboradores nos

respectivos locais de trabalho e têm como missão acompanhar o funcionamento do
sistema de responsabilidade social, dialogar com os outros colaboradores, contribuir

para a identificação de não-conformidades, esclarecer todas as dúvidas relacionadas
com a aplicabilidade prática do Código de Conduta, que falaremos a seguir, e ser o elo

de ligação com o Grupo de Monitoragem.

5.3.1. Instrumentos de Responsabilidade Social
Existem três instrumentos no Grupo: o Código de Conduta, o Código de Ética

criados em 2005 e o Relatório de Responsabilidade Social em 2006.

5.3.1.1. Código de Conduta
Neste documento encontramos um conjunto de princípios orientadores que

envolvem todos os aspectos do negócio, incluindo o relacionamento com os
colaboradores e seus representantes, fornecedores, clientes, accionistas e entidades

oficiais.
De certo modo, o código cumpre algumas das normas morais que foram

referidas no capítulo três deste trabalho, a propósito dos princípios essenciais para a

elaboração e implementação de um código de ética: a linguagem é clara e simples e
transcreve a realidade da empresa. No código, na sua maioria, optou-se por realçar o

aspecto positivo “o que deve ser feito”. Como aspecto negativo, o código não refere
quais as consequências do seu não cumprimento, nem fornece um canal de comunicação

(linha telefónica que assegure o anonimato da fonte, por exemplo) para denunciar as
infracções ao código. Mas analisemos o código.

Através da Ética, o grupo desenvolve a sua actividade de acordo com fortes

princípios éticos como a integridade, a responsabilidade e a confiança.
Para os Colaboradores são desenvolvidas acções que promovam melhores

condições de trabalho e igualdade de oportunidades de desenvolvimento pessoal e
profissional.

O Meio Envolvente é apoiado através de acções que promovam o

desenvolvimento das comunidades onde estão instalados, nomeadamente acções de
solidariedade social, desenvolvimento da produção local e protecção do meio ambiente.

A Qualidade é assumida através dos produtos e serviços, não esquecendo o
aperfeiçoamento e actualização de todas as práticas, processos e procedimentos, através

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