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(internas e externas), embora o espaço concedido seja manifestamente reduzido para as

partes interessadas externas e, ainda, as notas metodológicas e a tabela GRI.
O RRS de 2008 espraia-se por 104 páginas. Contudo a informação reportada

mantêm o nível B da Tabela de Auto-Verificação GRI. Dividido em cinco partes: (1)

mensagem, (2) identidade, (3) caminho da sustentabilidade, (4) compromissos do grupo
e (5) tabela GRI e notas metodológicas, salienta-se a priorização das necessidades das

partes interessadas (colaboradores, clientes e fornecedores) que os relatórios anteriores
não contemplavam.

Na primeira parte do relatório, encontramos o habitual comentário do presidente do
grupo e do director-geral. De igual modo, alude-se à presença do grupo no mundo e ao

seu modelo de governo e ainda aos prémios e distinções recebidos (Prémio Igualdade é

Qualidade do CITE) e o 7º lugar no Accountability Rating Portugal 2008, organizado
pela Heidrick & Struggles)..

Nesta parte são ainda descritos os principais documentos normativos (código de
conduta, código de ética comercial) e as políticas seguidas pelo grupo (política de

recursos humanos,de qualidade, ambiental e de segurança) e o documento Visão 2015

que traça os principais objectivos do grupo. Contudo, segundo a informação
disponibilizada pelo próprio grupo, o ano passado, 36 % dos colaboradores e 62% dos

fornecedores não tiveram conhecimento dos RRS da Auchan. No caso dos clientes, esse
número sobe para os 92%. Como resposta, de modo a obter uma maior eficiência

comunicativa, o grupo irá disponibilizar suportes de comunicação diferentes de acordo

com o público especifíco.
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A marca própria (características, desempenho e metas), os produtos do comércio
justo, os produtos orgânicos e biológicos merecem uma análise aprofundada no
relatório.

Como curiosidade, o grupo atribui o prémio “pai do ano” aos pais que usufruirem do
maior tempo de licença de maternidade, nos termos dos limites definidos por lei.

São ainda descritas algumas iniciativas de envolvimento com a comunidade,

nomeadamente através do Projecto Humanitário Auchan e ainda do Projecto G.I.RO,
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organizado pela GRACE que já fizemos referência neste trabalho .

76
Para uma melhor compreensão do fenómeno vide ROUSSEAU, J. A. (2008) – Manual de
Distribuição, 2ª edição, Editora Principia, Estoril, pp.187-190.

77
Vide Capítulo 2.
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