Page 25 - 哈佛商業評論2017年6月號 潛力人才的八大關卡

女性創業者 董事會
董事並未處理網路威脅
Directors Aren't Dealing With Cyberthreats
為了個人因素退出公司的機率，比男性創業
即使愈來愈多大公司因網路安全漏
者高 ，但離職通常被誤認為經營 洞，而需面對憤怒的顧客和負面公開

失敗。 報導，但董事會成員還是沒有把這個
問題如此普遍的情況，連結到公司本
身的漏洞。一份針對六十個國家、
〈經營失敗或自願離 職？重新 評估女性 創業者 績效不 佳的假設〉（Failure
or Voluntary Exit? Reassessing the Female Underperformance 五千位以上董事的調查顯示，只有
Hypothesis），作者：拉切達．加斯托（Rachida Justo）、道恩·德蒂安（Dawn R. 38％的人表示非常擔心網路威脅，而
Detienne）、菲利普．西格爾（Philipp Sieger）
準備好應付這些威脅的比率更低。我
們提供一份列出 23 項董事會責任的
清單，並詢問董事會運作的成效時，
董事把網路威脅的準備工作列在最
領導力
當技術 後。採取以下兩項行動，就能扭轉狀
況：定期把網路安全列入董事會討論
能力凌駕情緒智慧 事項，並要求管理階層引進外界專家

When Technical Skill Beats Emotional Intelligence 來做簡報。
許多科技業界的人擔心，提拔表現優異的員工擔任管理職，會有反 表示「很」或「非常」擔心下列
效果，因為技術專精不是人際關係的預測指標。但一項由 35,000 風險的董事，占所有董事的比率
法規
位英、美員工參與的最新研究顯示：員工的工作滿意度，深受主管
是否為公司核心業務的專家所影響。研究人員提出三個問題：在必 聲譽
要時，主管是否能做員工的工作？主管是否從公司基層升到目前的 網路安全

職位？員工如何評價主管的技術能力？「我們發現，由專業主管領 企業
導的員工滿意度遠遠高出許多，」研究人員說。 供應鏈
這項研究為最近快速發展的「專家領導」，添上一筆新證據，並讓 行動派投資人
大家逐漸認知到，雖然情緒智慧與組織能力很重要，技術專業卻會
表示對下列風險的準備程度
賦予領導人基本的可信賴感。研究人員表示，調查結果顯示醫院應
「很」或「非常」高的董事，
由醫生領導，而大學該由頂尖研究學者領導，而不是像目前一樣， 占所有董事的比率
由一般管理人員領導。資料也顯示，擁有高度專業的上司，對一般 聲譽
員工的工作滿意度，具有最強的正面影響。研究人員表示：「即使 法規
是我們自己也很驚訝，衡量到的效應這麼大。」 企業

供應鏈
網路安全
關於這項研究
行動派投資人
〈 上 司 能 幹 與 員 工 福 祉 〉（Boss Competence and Worker Well-Being）， 作 者： 班 傑 明． 艾
茨（Benjamin Artz）、 艾 曼 達． 古 德（Amanda H. Goodall）、 安 德 魯． 奧 斯 沃 德（Andrew J.
資料來源：哈佛商學院的鮑瑞思．葛羅伊斯堡（Boris
Oswald），《工業與勞工關係評論》（ Industrial and Labor Relations Review ），即將出刊 Groysberg）、鄭佑諸（J. Yo-Jud Cheng，音譯）；
女性企業董事基金會（Women Corporate Directors
Foundation）；史賓塞史都華公司（Spencer Stuart）；
獨立研究人員黛博拉．貝爾（Deborah Bell）

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