Page 65 - เอกสารแนบ 2 CPS Plan 2565 - รวมเล่ม ส่ง31สค64

กระบวนการติดตามหนี้ไม่มีประสิทธิภาพ ไม่มีขั้นตอนการติดตามหนี้ที่ชัดเจน และไม่มีการรายงานให้
ผู้บังคับบัญชาทราบอย่างสม่ำเสมอ

ซึ่งจากปัญหาดังกล่าวในปี 2563 เจ้าหน้าที่สินเชื่อยังไม่สามารถติดตามหนี้ค้างชำระที่ผู้สอบบัญชีได้
สำรองหนี้ไว้เมื่อปีก่อน ซึ่งต้องวางแผนการติดตาม เพื่อให้สามารถรับคืนค่าเผื่อหนี้สงสัยจะสูญ ขาดการติดตาม
ู
ื่
หนี้ค้างเพอให้เป็นไปตามแผนฟื้นฟ ทำให้ผลงานยังไม่บรรลุถึงประสิทธิภาพ เนื่องจากส่วนใหญ่ติดตามหนี้ปกติ
ที่สมาชิกสามารถชำระหนี้ได้ ร้อยละ 84 แต่ในส่วนหนี้ค้าง ที่ไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ ต้องสำรองหนี้สงสัยจะ
สูญไว้เป็นจำนวนมาก ขาดการติดตามอย่างเป็นระบบ ประกอบกับสมาชิกประสบปัญหาหลายอย่าง จนคณะ
กรรมการฯ มีนโยบายเพื่อช่วยเหลือสมาชิกหลายอย่าง ได้แก ่
1. นโยบายลดดอกเบี้ยและค่าปรับค้างรับให้สมาชิกที่ค้างนานเกิน 10 ปี โดยลดดอกเบี้ยและค่าปรับ

ให้ ร้อยละ 40 กรณีที่สมาชิกชำระหนี้หมด แต่ไม่ได้รับการติดตามเท่าที่ควร
ื่
2. นโยบายให้ประธานกลุ่มฯ เร่งรัดติดตามหนี้นานเกิน 10 ปี ขึ้นไปเพอช่วยเจ้าหน้าที่สินเชื่อในการ
ติดตามหนี้ในแต่ละกลุ่ม โดยให้ค่าตอบแทน ร้อยละ 30 จากดอกเบี้ยที่สมาชิกมาชำระหนี้กับสหกรณ์ แต่ขาด
การประสานอย่างต่อเนื่อง

3. นโยบายผ่อนผันการชำระหนี้ให้สมาชิก กรณีที่สมาชิกไม่สามารถชำระหนี้ให้สหกรณ์ได้ โดยจ่าย
ี
เพยงดอกเบี้ยในแต่ละปี โดยไม่สามารถทำสัญญากู้เงินกับสหกรณ์ใหม่ได้ ทำให้รายการจ่ายเงินกู้ของสหกรณ์
ลดลง ไม่เป็นไปตามแผนที่กำหนด แต่เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนของสมาชิก สหกรณ์มีความจำเป็นในการผ่อน
ผันให้สมาชิก ส่งผลให้สหกรณ์ไม่ได้หักหุ้นกรณีที่กู้เงิน

ดังนั้น ในปี 2564 แผนกสินเชื่อ ต้องมีแผนการติดตามลูกหนี้ค้างชำระ ให้เห็นเป็นรูปธรรมชัดเจน มี
ื่
KPI วัดประสิทธิภาพการทำงานในแผนก เพอกระตุ้นการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งในปี 2563 ยังไม่
สามารถใช้ KPI มาวัดได้ถึงแม้ว่าจะกำหนดไว้แล้วก็ตาม

ธุรกิจจัดหาสินค้ามาจำหน่าย
จากการวิเคราะห์ปัญหาจากธุรกิจจัดหาสินค้ามาจำหน่ายในแผนฟื้นฟูหน้าที่ 8 ซึ่งธุรกิจจัดหาสินค้ามา
จำหน่ายขาดทุนจากธุรกิจเกิดจากเหตุใดบ้าง และจะฟื้นฟูอย่างไร ซึ่งตามแผนงานและโครงการของธุรกิจจัดหา
สินค้ามาจำหน่าย ได้ดำเนินการตามแผนงานดังนี้

ที่มาของรายได้ธุรกิจจัดหาสินค้ามาจำหน่าย ที่จะเกิดขึ้นมาจากสินค้า 3 ประเภท คือ สินค้าประเภท
การเกษตร สินค้าน้ำมัน สินค้าอนๆ โดยสหกรณ์ได้กำหนดแนวทางในการสร้างรายได้จากธุรกิจจัดหาสินค้ามา
ื่
จำหน่าย ดังนี้

1) สหกรณ์ควรสำรวจความต้องการในการใช้สินค้าตามความต้องการของสมาชิก โดยการสำรวจ
ความ
ื่
ต้องการของสมาชิกก่อนสั่งซื้อสินค้าทุกครั้งเพอป้องกันสินค้าค้างสต๊อก
2) สหกรณ์ต้องปฏิบัติตามระเบียบว่าด้วยการจัดหาสินค้ามาจำหน่ายของสหกรณ์โดยเคร่งครัดเพอ
ื่
เป็นการ
ควบคุมลูกหนี้การค้าที่มีความเสี่ยง
3) สหกรณ์จัดทำโครงการเพื่อเพิ่มยอดขายในแต่ละประเภทสินค้า
4) สหกรณ์ต้องติดตามลูกหนี้การค้านานให้มาชำระหนี้ต่อสหกรณ์โดยเร็วที่สุด โดยฝ่ายสินเชื่อต้อง

จัดทำ
แผนการติดตามหนี้ค้างชำระ นำเสนอคณะกรรมการเพอพจารณา และให้มีการติดตามผลการติดตามลูกหนี้
ิ
ื่
ื่
การค้าค้างนานในที่ประชุมคณะกรรมการทุกเดือนเพอติดตามความก้าวหน้า โดย จากที่ผ่านมา สหกรณ์ได้
จัดหาสินค้าเกษตร น้ำมันเชื้อเพลิง และสินค้าเบ็ดเตล็ดมาจำหน่ายให้สมาชิก

Template แผนการแนะนำส่งเสริม พัฒนา และกำกับดูแลสหกรณ์/กลุ่มเกษตรกร ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 59