Page 155 - GENEL MÜDÜR EL KITABI
P. 155
Doküman No. : YS.PR08
Sayfa No : 3/3
VIP AĞIRLAMA PROSEDÜRÜ Yayın Tarihi : 01.03.2011
Revizyon No. : 04
Revizyon Tarihi : 03.01.2015
VIP1 Karşılama, Misafir otele girişinde Genel Müdürü yoksa Genel Müdür Yardımcısı karşılar,
odasına kadar refakat eder.
VIP 2 Karşılama, Misafir otele girişinde Genel Müdür Yardımcısı, Önbüro müdürü veya
misafir ilişkileri sorumlusu karşılar odasına kadar refakat eder.
Balayı Odası Karşılama, Misafir otele girişinde, Önbüro Müdürü veya misafir ilişkileri
sorumlusu karşılar, odasına kadar refakat eder.
Devamlı Misafirler Karşılama, Misafir otele girişinde, Önbüro müdürü veya misafir ilişkileri
sorumlusu karşılar odasına kadar refakat eder.
6. İLGİLİ DOKÜMANLAR
YS.PR08.LST02 Crystal Hotels Konuk Standardizasyon Listesi
YS.PR08.FR01 Özel Konuk Formu
YS.PR08.FR02 VIP Oda Kontrol Formu
Hazırlayan Onaylayan
