Page 156 - GENEL MÜDÜR EL KITABI

Doküman No. : YS.PR09
Sayfa No : 1/4

KAYIP VE BULUNMUŞ EŞYA PROSEDÜRÜ Yayın Tarihi : 01.03.2011
Revizyon No. : 04

Revizyon Tarihi : 01.03.2018

1. AMAÇ

Bu prosedürün amacı, CRYSTAL HOTELS & NIRVANA grup otellerinde kayıp eşyaların takibinin
ve bulunan eşyaların muhafazasının sağlanmasıdır.

2. KAPSAM
Bu prosedür, tesisimizde kaybolan ve bulunan eşyalar ile ilgili izlenecek yöntemleri kapsar.

3. TANIMLAR

4. SORUMLULUK
Bu prosedürün, uygulatılmasından Genel Müdür, uygulanmasından başta Housekeeper ve Asst.
Housekeeper olmak üzere tüm departmanlar sorumludur.

5. UYGULAMA
5.1 Kayıp Eşya Saklama Kriterleri;

5.1.1 Değerli Eşyalar
a. Altın, gümüş, değerli takı, para, kredi kartı, kıymetli evrak, kimlik, uçak bileti, pasaport
ve aksesuarlar
b. Saat ve değerli gözlük gibi aksesuarlar
c. Fotoğraf makinesi, elektronik aletler vs.

5.1.2 Az Değerli Eşyalar
a. Düzgün kıyafet ve ayakkabılar
b. Parfüm, özel krem vs. cilt bakım ürünleri

c. Bebek arabaları, değerli oyuncaklar
d. Kaliteli havlular, şapka ve diğer aksesuarlar
e. Kişiye özel eşyalar.
5.1.3 Değersiz Eşyalar

a. Kullanılmayacak durumdaki kıyafet ve ayakkabılar
b. Bitmek üzere olan ya da değersiz vücut bakım ürünleri
c. Değersiz oyuncaklar
d. Deniz malzemeleri

5.2 Kayıp Eşyanın Saklanması
5.2.1 Değerli Eşyalar
a. Bulunan değerli eşyalar Housekeeping ofisine zaman geçirilmeden getirilir.

Hazırlayan Onaylayan