Page 116 - การหาข้อมูลทางการตลาด
P. 116
116
ความส าคัญของข้อมูลทางการตลาดที่มีต่อเศรษฐกิจ
ความสําคัญของข้อมูลทางการตลาดมีบทบาทต่อเศรษฐกิจซึ่งเกิดจากสาเหตุต่างๆ
1. ผู้บริโภคเกิดความต้องการ ผู้ผลิตจําเป็นต้องผลิตเพื่อตอบสนองความต้อ เหล่านั้น ในการผลิต
สินค้าจําเป็นต้องจ้างคนมาทํางาน เมื่อผลิตสินค้าเสร็จก็ต้องเคลื่อนย้าย ไปสู่ตลาดจะก่อให้เกิดอาชีพด้านการ
ขนส่ง ส่วนการขายอาจจะจ้างพนักงานขาย หรือใช้คน ให้ช่วยจําหน่ายสินค้าให้ จะเห็นว่าแต่ละกิจกรรมที่
เกิดขึ้นก่อให้เกิดการจ้างงานทั้งสิ้น
2. ประชาชนมีรายได้เพิ่มขึ้น เมื่อแต่ละคนมีรายได้ ก็แสดงถึงฐานะทางเศรษฐกิจที่ดีขึ้น
3. ปัจจัยการผลิตมีการหมุนเวียนทําให้เกิดการกระจายรายได้ เกษตรกรมีรายได้ จากการจําหน่าย
วัตถุดิบ เกษตรกรนําเงินที่ได้ไปซื้อเมล็ดพันธุ์ ปุ๋ย อุปกรณ์การเกษตร ซึ่งผู้จําหน่าย จะนําเงินเหล่านี้ไปซื้อ
ผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิต จะเห็นว่าเกิดการหมุนเวียนเกี่ยวกับปัจจัยด้านการเงิน ก่อให้เกิดการกระจายรายได้ ทํา
ให้ประชาชนมีความเป็นอยู่ดีขึ้น
กระบวนการในการวิจัยตลาด
กระบวนการในการวิจัยตลาด (Marketing Research Process) ซึ่งในการทําวิจัยตลาดนั้น
สามารถแบ่งการวิจัยออกเป็น 8 ขั้นตอน ดังนี้
1 การกําหนดปัญหา (Defining Problems) เป็นการระบุปัญหาว่าคืออะไร ในบางครั้ง ผู้บริหารมี
ความรู้สึกว่ามีอะไรบางอย่างที่ผิดพลาดเกิดขึ้นจากการดําเนินธุรกิจ แต่ก็ไม่รู้ว่าความ ผิดพลาดนั้นคืออะไร
ซึ่งจะต้องหาทางแก้ปัญหาโดยกิจการจะต้องมีการตั้งปัญหาให้คําจํากัดความ โดยอาจจะจัดแบ่งปัญหาตาม
ลักษณะงาน ตามโครงสร้างของกิจการ หรือตามลักษณะของ ส่วนประสมทางการตลาด (Marketing Mix)
เมื่อสามารถแบ่งปัญหาตามส่วนต่างๆ ได้แล้วก็ย่อมจะแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นได้ถูกต้อง ดังนี้
• ต้องกําหนดปัญหาให้ถูกต้อง
• การมองปัญหาของผู้บริหารต่างระดับจะแตกต่างกัน
• การกําหนดปัญหาต้องชัดเจน แน่นอน ไม่คลุมเครือ และมีขอบเขตที่เหมาะสม
