Page 58 - تشريعات
P. 58
التظلمات والشكاوي
اذا ما وجد لدى العامل شكوي أو تظلم فيجب عليه اتباع النظام التالي حتي تضمن الاستماع الجيد والمعاونة
الفعالة:
-1يعرض الامر اولا علي رئيسه المباشر فاذا كان في موقف لا يمكنه من
معاونته فيستاذنه لمقابلة رئيس القسم.
-2يشرح لرئيس القسم مشكلته مع اطلاعه علي كافة الحقائق بوضوح وصدق
وسوف تحاط بالمعلومات التي تدلي بها بالسرية ومن الجائز ان يطلب رئيس
القسم معاونة مدير إدارة الموارد البشرية اذا لزم الامر .
-3يذهب إلي مدير إدارة الموارد البشرية اذا كان تصرف مدير القسم في شكواه
أو تظلمه غير مرضي وعن طريقه يمكنك مقابلة المدير العام أو المدير المقيم
اذا لزم الامر ان إدارة الفندق مهتمة بما قد يطرا له من مشاكل ودائما تسعي
جاهدة للنظر فيها أو في تظلمه بعين الاعتبار فلا تعلن الا قبل استنفاذ المراحل
السابق بيانها.
المرتبات
تحرص الادارة ان تاخذ في الاعتبار عند تحديد مرتبات العاملين معدلات الاجور في الفنادق الاخري
وان يكون مرتب العامل شاملا للحد الاقصي لاعانة غلاء المعيشة المقررة قانونا وكذلك كافة البدلات
والمزايا المقررة باحكام قانون العمل ويتم صرف المرتب من خزينة الفندق بقسم الحسابات في يوم 26
من كل شهر (التاريخ قابل للتعديل) حيث يتسلم في هذا اليوم شيك المرتب الخاص به اما من رئيسه
المباشر أو من قسم الحسابات.
سوف تستقطع بعض المبالغ من مرتب العامل بناء علي اللوائح المالية المصرية كالتامينات الاجتماعية
– الضرائب – الجزاءات – وخلافة وستجد أي استقطاعات مدونة علي شيك صرف المرتب.
