Page 53 - ilovepdf_merged_compressed_Neat
P. 53
ومةةا يمكةةن ملاحظتةةه ،أنةةه يوجةةد إجمةةاع لخبةة ارج المعلوماتيةةة أن نظةةم دعةةم القةة ارر
تسةتطيا تقةديم الةدعم الكامةل لإتخةاذ القة ار ارت شةبه الهيكليةة التةي تةرتبط معظمهةا
بالإدا ارت التكتيكية (الوسطى) ،بينمةا يحصةل الاخةتلاف فةي تقةدير دور هةذه الةنظم
علةةةةى ايجةةةةاد حلةةةةول للمشةةةةكلات ويةةةةر الهيكليةةةةة ذات العلاقةةةةة بةةةةالإدارة العليةةةةا
(الإست ارتيجية).
-2استخدام النظم الخبيرة لإتخاذ الق ارر
تطورت نظةم دعةم إتخةاذ القة ارر فةي الآونةة الأخيةرة وتةم اسةتخدام الةنظم الخبيةرة
لإتخاذ الق ارر :وهي نظم تجعل الحاسب يعمل كمحاكاة لخبرة الإنسةان .وعةادة
يكةةون ذلةةك فةةي مجةةال خبةةرة واحةةدة فقةةط بمعنةةى أن الإنسةةان يسةةتطيا حةةل
المشةكلات واكتسةاب الخبةرة .فهةل يمكةن أن يةتمكن الحاسةب الآلةي مةن القيةام
بةنفس الشةىج .أي نقةل هةذه القةد ارت التةي يتمتةا بهةا الإنسةان إلةى الحاسةب .
الإجابة :نعم.
فالنظم الخبيـرة هـي" :مجموعةة الةنظم التةي تحةاكي أسةاليب الةذكاج البشةري أو
قد ارت العقل البشري التي نقلت إلى الحاسب ومكنته من تقديم حلول المشةاكل
التةي تحتةاج إلةى الةذكاج البشةري" .وظهةرت برمجيةات حديثةة فةي هةذا المجةال
لتوفير الوقت والجهد للمديرين لمعاونتهم في إتخاذ ق ار ارتهم.
-3مجالات تطبيق نظم دعم الق ارر
هناك عدة تطبيقات لنظم دعم الق ار ارت في المجالات التي تتطلب ق ار ارت
وير هيكلية وشبه هيكلية .معظم هذه التطبيقات قد تم تطويرها من قبل
شركات تكنولوجيا المعلومات .وتعتمد أكثر الشركات المستخدمة لهذه النظم
على ش ارئها كحزم متكاملة ،خاصةً فيما يخص التطبيقات المعقدة .وتستخدم
53
