Page 152 - تخطيط2

‫الخدمات التي تقدمها ‪ ،‬ومكان المؤسسة وهويتها ‪ ،‬والقيم والمعتقدات‬
‫التي توجه عملها وتميزها ‪.‬كما يمكن أن تتضمن الرسالة التقنيات‬
‫المستخدمة في أداء الأعمال والأنشطة ‪.‬ولكي نفهم كيفية صياغة‬
‫الرسالة فمن الضروري أن نعلم أن عناصر الرسالة الفعالة يجب أن‬

‫تتميز بالخصائص التالية‪:‬‬
‫‪ -1‬قابلية الترجمة إلى خطط وسياسات وبرامج تفصيلية‬
‫‪ -2‬إمكانية التطبيق ضمن الظروف البيئية المحيطة والإمكانات المتاحة‬
‫‪ -3‬مراعاة توجهات كلاً من العاملين والفئة المستهدفة وإشباع‬

‫رغباتهم‬
‫‪ -4‬تحقيق التكامل بين مختلف فرق العمل في المؤسسة‬
‫‪ -5‬وضوح الصياغة ودقة تعبيراتها مع مراعاة الإيجاز‬

‫‪ -6‬مراعاة عوامل النمو والتوسع المستقبلي‬
‫إن صياغة رسالة واضحة ومميزة يعتبر من أهم عناصر بناء وتحقيق‬
‫الإستراتيجية ‪.‬إن كل كلمة من الكلمات المستخدمة في الصياغة يمكن‬
‫استخدامها للدلالة على الغايات الإستراتيجية ‪ ،‬وبالتالي الأهداف‬
‫والأنشطة والبرامج التي من الممكن للمؤسسة إتباعها لتحقيق تلك‬
‫الرسالة ‪.‬كما أن كل لفظ من ألفاظ الرسالة يمثل البعد الذي يتجه نحوه‬

‫‪152‬‬