Page 24 - سيكلوجية العملاء_Neat

‫"ﺍﻟﺴﻴﺎحﺔ نﺸﺎﻁ إنﺴﺎنﻰ ﻭﻅﺎﻫرﺓ ﺍجﺘﻤﺎﻋﻴﺔ تﻘوﻡ ﻋﻠﻰ ﺍنﺘﻘﺎل ﺍلأﻓرﺍﺩ من‬
‫أمﺎكن ﺍلإﻗﺎمﺔ ﺍﻟدﺍئﻤﺔ ﻟﻬم إﻟﻰ مﻨﺎﻁق أخرﻯ خﺎﺭج ﺩﻭﻟﻬم ﻭمﺠﺘﻤﻌﺎتﻬم‬
‫ﻟﻔﺘرﺍﺕ مؤﻗﺘﺔ ﻻ تﻘل ﻋن ‪ 24‬سﺎﻋﺔ ﻭﻻ تزيد ﻋن ﻋﺎﻡ كﺎمل ﻟﻐرض من‬

‫أﻏرﺍض ﺍﻟﺴﻴﺎحﺔ ﺍﻟﻤﻌرﻭﻓﺔ"‪.‬‬
‫‪ -2‬ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺍﻟﺴﻴﺎحﻰ‪Tourism Activity :‬‬
‫أمﺎ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺍﻟﺴﻴﺎحﻰ ﻓﻴﻤﻜن تﻌريﻔﻪ بأنﻪ ﺫﻟك ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺍﻟﻔﻨﻰ ﻭﺍلإﺩﺍﺭﻯ ﺍﻟذﻯ‬
‫تﻘوﻡ بﻪ مﺨﺘﻠف ﺍﻟﻬﻴﺌﺎﺕ ﻭﺍلأجﻬزﺓ ﻭﺍﻟﻤﻨﺸﺂﺕ ﺍﻟﺴﻴﺎحﻴﺔ ﻓﻰ ﺍﻟدﻭﻟﺔ‬
‫ﺍﻟﺤﻜومﻴﺔ سوﺍء ﺍﻟﻌﺎمﺔ ﺍﻭﺍﻟﺨﺎصﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﻰ يرتﺒط ﻋﻤﻠﻬﺎ بﺎﻟﺴﺎئﺤﻴن ﻟﺘﺤﻘﻴق‬

‫أﻗﺼﻰ إشﺒﺎع مﻤﻜن ﻟﻬم‪.‬‬
‫مﻌﻨﻰ ﺫﻟك أﻥ ﺍﻟﻌﻤل ﺍﻟﺴﻴﺎحﻰ يﻬدﻑ إﻟﻰ تﺤﻘﻴق بﻌض ﺍلأﻫدﺍﻑ أﻫﻤﻬﺎ‪-:‬‬
‫‪ ‬تﺤﻘﻴق أﻗﺼﻰ ﺭبﺤﻴﺔ مﻤﻜﻨﻪ من خﻼل ﺯيﺎﺩﺓ ﺍﻟﺤركﺔ ﺍﻟﺴﻴﺎحﻴﺔ‬

‫ﺍﻟﻘﺎﺩمﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺍﻟوصول إﻟﻰ مﺴﺘوﻯ ﻋﺎل لإشﺒﺎع ﺍﻟﺴﺎئﺤﻴن مﻌﻨويﺎً ﻭمﺎﺩيﺎً‪.‬‬
‫‪ ‬إشﺒﺎع ﺭﻏﺒﺎﺕ ﻭﺩﻭﺍﻓﻊ ﺍﻟﺴﺎئﺤﻴن ﺍﻟﻤرتﺒطﺔ بأنﻤﺎﻁ ﺍﻟﺴﻴﺎحﺔ ﺍﻟﺘﻰ‬

‫جﺎءﻭﺍ من أجﻠﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ ‬تﻘﻠﻴل ﺩﺭجﺎﺕ ﺍﻟﻘﻠق ﻭﺍﻟﺘوتر ﺍﻟﺘﻰ يﺸﻌر بﻬﺎ ﺍﻟﺴﺎئﺤوﻥ ﻋﻨد ﺯيﺎﺭتﻬم‬

‫ﻟدﻭل أخرﻯ ﻏﻴر ﺩﻭﻟﻬم‪.‬‬

‫‪24‬‬