Page 25 - سيكلوجية العملاء_Neat

‫ﻟذﻟك يﻤﻜن ﺍﻟﻘول أﻥ نﺠﺎح ﺍﻟﻌﻤل ﺍﻟﺴﻴﺎحﻰ يﺘوﻗف بدﺭجﺔ كﺒﻴرﺓ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺍﻟﺘوﻓﻴق بﻴن تﺤﻘﻴق ﻫذﻩ ﺍلأﻫدﺍﻑ مﺠﺘﻤﻌﻪ حﺘﻰ تؤتﻰ ﺍﻟﺴﻴﺎحﺔ ثﻤﺎﺭﻫﺎ‪.‬‬
‫‪ -3‬ﺍﻟﺴﺎئﺢ‪Tourist :‬‬

‫يﻤﻜن تﻌريف ﺍﻟﺴﺎئﺢ بأنﻪ "ﺫﻟك ﺍﻟﻔرﺩ ﺍﻟذﻯ يﻨﺘﻘل من ﺍﻟﻤﻜﺎﻥ ﺍﻟذﻯ يﻘﻴم ﻓﻴﻪ‬
‫بﺼﻔﺔ ﺩﺍئﻤﺔ إﻟﻰ مﻜﺎﻥ أخر ﻟﻐرض من أﻏرﺍض ﺍﻟزيﺎﺭﺓ ﺍﻟﻤﺘﻌﺎﺭﻑ ﻋﻠﻴﻬﺎ‬

‫ﻟﻤدﺓ ﻻ تﻘل ﻋن ‪ 24‬سﺎﻋﺔ ﻭﻻ تزيد ﻋن ‪ 12‬شﻬرﺍً"‪.‬‬
‫ﻭﻫذﺍ ﺍﻟﺘﻌريف يﻨطﺒق ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺴﺎئﺤﻴن ﺍﻟدﻭﻟﻴﻴن ﺍﻟذين يﻨﺘﻘﻠوﻥ من أمﺎكن‬
‫إﻗﺎمﺘﻬم ﻓﻰ ﺍﻟدﻭل ﺍﻟﺘﻰ يﻘﻴﻤوﻥ ﻓﻴﻬﺎ بﺼﻔﺔ ﺩﺍئﻤﺔ إﻟﻰ أمﺎكن أخرﻯ ﻓﻰ‬
‫ﺩﻭل ﻏﻴر ﺩﻭﻟﻬم‪ ،‬ﻭكذﻟك ﺍﻟﺴﺎئﺤﻴن ﺍﻟﻤﺤﻠﻴﻴن ﺍﻟذين يﻨﺘﻘﻠوﻥ إﻟﻰ أمﺎكن‬
‫أخرﻯ ﺩﺍخل ﺩﻭﻟﻬم ﻟﻔﺘرﺓ مؤﻗﺘﺔ‪ .‬ﻓﺎﻟﺴﺎئﺢ ﻫو ﺍﻟﺸﺨص ﺍﻟذﻯ يﺘﺨذ ﻗرﺍﺭ‬
‫شرﺍء ﺍﻟﻤﻨﺘج ﺍﻟﺴﻴﺎحﻰ‪ ،‬ﻭﻫو كذﻟك ﺍﻟذﻯ يﺴﺘﺨدﻡ ﺍﻟﺨدمﺎﺕ ﺍﻟﺴﻴﺎحﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﺍﻟﺘﻰ تﻌﺘﺒر ﻋﻨﺼرﺍً ﻫﺎمﺎً من ﻋﻨﺎصر ﺍﻟﺴﻠﻌﺔ ﺍﻟﺴﻴﺎحﻴﺔ‪ ،‬ﻓﻴﻤﻜن‬
‫تﺴﻤﻴﺘﻪ بﺎﻟﻤﺴﺘﻬﻠك ﺍﻟﺴﻴﺎحﻰ‪ ،‬ﻭيﻨﺘج ﻋن ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺴﻴﺎحﻴﺔ بﺸﻜل ﻋﺎﻡ‬
‫نوﻋﻴن أسﺎسﻴن من ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﺘﻰ تﻘوﻡ ﻋﻠﻰ إشﺒﺎع حﺎجﺎﺕ ﺍﻟﺴﺎئﺤﻴن‬

‫ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪:‬‬

‫‪25‬‬