Page 155 - OPERASIONAL

G. KONDISI KHUSUS

1. Jika kondisi jalan dari kantor ke lokasi pertemuan center tidak memungkinkan staf lapang
membawa barang maka staf lapang bisa membuat kesepakatan dengan anggota terkait
teknis penyerahan barang. Untuk jenis produk tertentu barang didistribusikan oleh pihak
ketiga kepada anggota.
2. Jika terjadi kendala dalam persediaan barang maka staf lapang harus memberitahukan
kepada anggota terkait keterlambatan waktu penyerahan barang.
3. Jika ada kendala dengan pihak PLN terkait waktu instalasi staf lapang atau manager
cabang harus memberitahukan kepada anggota terkait keterlambatan instalasi listrik.
4. Setiap PLN memiliki syarat yang berbeda-beda, maka kantor cabang bisa menambahkan
syarat tambahan jika ada PLN yang meminta syarat tambahan selama tidak memberatkan
anggota.
5. Jumlah persetujuan jumlah pembiayaan untuk fasilitas instalasi listrik bisa disesuaikan
dengan nilai nomimal yang mudah diingat dan memudahkan untuk penghitungan angsuran
setiap minggunya, tidak boleh diberikan secara tunai kepada anggota tetapi dimasukkan
dalam pembelian token listrik yang tercantum di perjanjian kerjasama instalasi listrik.
6. Anggota tidak diperbolehkan pengajuan pembiayaan instalasi listrik jika status rumahnya
adalah sewa/kontrak.
7. Anggota diperbolehkan pengajuan pembiayaan instalasi listrik untuk tempat usaha
anggota (warung/kios) dan juga untuk rumah orang tuanya apabila anggota tersebut masih
tinggal bersama orang tuanya.
8. Kebijakan tentang materai untuk surat perjanjian kerjasama instalasi listrik sifatnya tidak
wajib, kantor cabang bisa membuat kebijakan tergantung situasi dilapang, jika dirasa
diperlukan maka harus disampaikan kepada anggota manfaat penggunaan materai serta
disampaikan biaya materai ditanggung oleh anggota. Jika anggota bersedia maka
perjanjian lebih baik menggunakan materai.
9. Mantan anggota yang sebelumnya sudah bergabung lebih dari dua tahun dan memiliki
prestasi baik maka apabila bergabung kembali bisa mengakses langsung pembiayaan arta
dengan plafon pembiayaan sesuai dengan ketentuan plafon pembiayaan pertama untuk
mantan anggota.

H. RECORD

Formulir Pengajuan dan Form yang digunakan untuk mencatat catatan prestasi
Penerimaan Pembiayaan anggota, analisa kemampuan bayar, pengajuan dan
penerimaan pembiayaan ARTA.

Akad Pembiayaan ARTA Form yang digunakan untuk mencatat akad pembiayaan yang
sudah dilakukan antara anggota dengan lembaga.

Surat Perjanjian Kerjasama Form yang digunakan untuk membuat perjanjian kerjasama
Instalasi Listrik untuk dengan PLN atau Partner PLN terkait instalasi listrik untuk
Rumah Anggota KOMIDA rumah anggota KOMIDA

Formulir Monitoring & Form yang digunakan sebagai bukti serah terima barang atau
Serah Terima Barang fasilitas instalasi listrik dari KOMIDA kepada Anggota.

Bukti Transaksi Center Form yang digunakan untuk mencatat setiap transaksi terkait
( BTC ) pembiayaan ARTA

SOP Operasional 2017
154