Page 124 - งานนำเสนอบท1_Neat
P. 124
123
3) นิยำมและค ำจ ำกัดควำม นิยามและค าจ ากัดความให้ใช้ตาม ISO 9000
4) ระบบบริหำรคุณภำพ องค์กรต้องจัดท าเป็นเอกสาร เพื่อน าไปใช้และด ารง
ไว้ซึ่งระบบบริหารคุณภาพ และมีการปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง
5) ควำมรับผิดชอบของฝ่ำยบริหำร ผู้บริหารระดับสูงต้องแสดงหลักฐานของ
ความมุ่งมั่นในการพัฒนาและการน าไปใช้ มีการปรับปรุงประสิทธิผลของระบบบริหารคุณภาพ
อย่างต่อเนื่อง
6) กำรบริหำรทรัพยำกร องค์กรต้องก าหนดและจัดสรรทรัพยากรที่จ าเป็นทั้ง
ทรัพยากรบุคคล สาธารณูปโภค และสภาวะแวดล้อมในการท างาน
7) กำรท ำให้ผลิตภัณฑ์เป็ นจริง องค์กรต้องมีการวางแผนและพัฒนา
กระบวนการต่าง ๆ ได้แก่ กระบวนการที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าผลิตภัณฑ์ การจัดซื้อผลิตภัณฑ์
กระบวนการผลิต และให้บริการ เพื่อท าให้ผลิตภัณฑ์เป็นจริง ซึ่งต้องมีความสอดคล้องกับ
ข้อก าหนดต่าง ๆ ของกระบวนการอื่น ๆ ในระบบบริหารคุณภาพ
8) กำรวัด วิเคราะห์ และปรับปรุง องค์กรต้องวางแผนและปฏิบัติเกี่ยวกับ การเฝ้า
ติดตาม การตรวจวัด การวิเคราะห์ และการปรับปรุงกระบวนการต่าง ๆ ที่จ าเป็น เพื่อแสดงถึง
ความ สอดคล้องของข้อก าหนดผลิตภัณฑ์และระบบบริหารคุณภาพ รวมทั้งเพื่อปรับปรุง
ประสิทธิผลของการบริหาร คุณภาพอย่างต่อเนื่อง
4.3.4 ควำมแตกต่ำงระหว่ำงระบบมำตรฐำนคุณภำพ ISO 9001:2008
กับระบบ มาตรฐานอื่น ๆ
1) ระบบมำตรฐำนคุณภำพ" ISO 9001:2008 เป็นการวางและจัดตั้ง
ระบบ พื้นฐานด้านคุณภาพขององค์กรมากกว่าที่จะเน้นที่ความดีเลิศทุกประการของระบบและไม่
ยากต่อการน าไปปฏิบัติ
2) เป็นระบบคุณภำพที่ก่อก ำเนิดขึ้น และเรียกร้องให้มีโดยกลุ่มร่วมยุโรป 4.3.5
วัตถุประสงค์ของการใช้ระบบมาตรฐานคุณภาพ ISO 9001:2008 มีดังนี้
1) ISO 9001:2008 จะกล่าวถึงการจัดท าระบบคุณภาพที่มีประสิทธิภาพ
รวมทั้ง เอกสารและการรักษาระบบไว้ พร้อมทั้งสามารถแสดงให้ลูกค้าเห็นได้ว่า ผู้ประกอบการ
ให้ความส าคัญในเรื่อง ของคุณภาพและสามารถที่จะผลิตหรือส่งมอบสินค้าที่มีคุณภาพตามที่
ลูกค้าต้องการได้
2) ระบบมำตรฐำนคุณภำพ ISO 9001:2008 เป็นมาตรฐานที่นานาชาติ
ยอมรับ และเป็นการน าสามัญส านักมาจัดท าเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างง่าย ๆ โดยจัดเป็นระบบ
