Page 47 - คู่มือหลักสูตรมาตรฐานอาชีพ สาขาวิชาชีพเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารและดิจิทัลคอนเทนต สาขาการบริหารโครงการสารสนเทศ (Project Management)

โครงการพัฒนาองค์ความรู้และอบรมพัฒนาบุคลากรทางด้านดิจิทัลและหุ่นยนต์

มาตรฐานอาชีพและคุณวุฒิวิชาชีพ สาขาวิชาชีพเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร และดิจิทัลคอนเทนต์
สาขาการบริหารโครงการสารสนเทศ (Project Management)

ขั้นที่ 6 ก าหนดยุทธศาสตร์ที่จะใช้กับผู้ได้ประโยชน์

ยุทธศาสตร์จะใช้กับผู้ได้ประโยชน์ แบ่งออกเป็น 5 ประการ คือ (1) มีความสัมพันธ์
อย่างเหนียวแน่น (Involvement) (2) เพิ่มความสัมพันธ์ให้เหนียวแน่น (Motivation) (3) เตรียม

ความกระชับความสัมพันธ์ (Preparation) (4) เตรียมร่วมกิจการ (Collaboration) หรือ ตัดขาดจาก
กัน (Separation) โดยก าหนดยุทธศาสตร์ให้สอดคล้องกับผลการประเมินการสนับสนุนของผู้ได้

ประโยชน์

ขั้นที่ 7 ประเมินการเปลี่ยนแปลงระดับอ านาจของผู้ได้ประโยชน์
ประเมินการเปลี่ยนแปลงผู้ได้ประโยชน์ในระดับอ านาจ 3 ประการ คือ Voting

Power, Political Power, และ Economic Power โดยเปรียบเทียบกับการประเมินระดับอ านาจที่

ครั้งแรก

สรุป

การบริหารผู้ได้ประโยชน์เป็นการบริหารอย่างมีจริยธรรม ท าให้ผู้ได้ประโยชน์จากฝ่ายได้
ประโยชน์จากบริษัทอย่างเสมอภาคกัน ซึ่งพิจารณาจากระดับการสนับสนุนของผู้ได้ประโยชน์ต่อ

บริษัท ผู้ได้ประโยชน์ที่ให้การสนับสนุนบริษัทมากจะได้ประโยชน์จากบริษัทมาก และในทางกลับกัน
ผู้ให้การสนับสนุนน้อยจะได้ประโยชน์น้อย ในขณะเดียวกันผู้ได้ประโยชน์จะได้ประโยชน์มากน้อยจาก

ระดับอ านาจที่มีต่อบริษัท ทั้งอ านาจในการออกเสียงลงคะแนน อ านาจทางการเมือง และอ านาจทาง

เศรษฐกิจ นอกจากนี้ผู้ได้ประโยชน์อาจถูกจ าแนกโดยความรับผิดชอบต่อจริยธรรม และต่อสังคมอีกด้วย

ปัจจัยที่ต้องพิจารณาในแผนการจัดการผู้มีส่วนได้เสีย

เมื่อคุณระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับโครงการของคุณ แล้วคุณสามารถเริ่ม

วางแผนวิธีการจัดการพวกเขาตลอดวงจรชีวิตของโครงการของคุณ ถึงเวลาถามค าถามส าคัญ และอย่าลืม
ซื่อสัตย์เมื่อประเมินผู้มีส่วนได้เสีย และความต้องการของพวกเขา

ปัจจัยส าคัญที่ต้องพิจารณา

1. ใครคือผู้มีส่วนได้เสียที่มีอิทธิพลต่อโครงการของคุณมากที่สุด โดยทั่วไปแล้วคนเหล่านี้

มักจะอยู่ด้านลูกค้า และรวมถึงทีมโครงการผู้สนับสนุนโครงการ และผู้สนับสนุนผู้บริหาร
2. ผู้มีส่วนได้เสียใดจะได้รับผลกระทบมากที่สุดจากโครงการของคุณ ในขณะที่กลุ่มนี้ยัง

สามารถรวมสิ่งเหล่านั้นในฝั่งไคลเอนต์ แต่อาจรวมถึงบุคคลภายนอกด้วย ด้วยโครงการก่อสร้าง
ตัวอย่างเช่นในพื้นที่ใกล้เคียงนักกิจกรรมสิ่งแวดล้อม และผู้อยู่อาศัยที่มีศักยภาพของอาคารสุดท้ายอาจอยู่

ในกลุ่มนี้

รายงานโครงการพัฒนาองค์ความรู้และอบรมพัฒนาบุคลากรทางด้านดิจิทัลและหุ่นยนต์ หน้า 45