Page 56 - คู่มือหลักสูตรมาตรฐานอาชีพ สาขาวิชาชีพเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารและดิจิทัลคอนเทนต สาขาการบริหารโครงการสารสนเทศ (Project Management)
P. 56
โครงการพัฒนาองค์ความรู้และอบรมพัฒนาบุคลากรทางด้านดิจิทัลและหุ่นยนต์
มาตรฐานอาชีพและคุณวุฒิวิชาชีพ สาขาวิชาชีพเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร และดิจิทัลคอนเทนต์
สาขาการบริหารโครงการสารสนเทศ (Project Management)
➢ การจัดองค์การ (Organizing)
➢ การสั่งการ (Commanding)
➢ การประสานงาน (Coordinating)
➢ การควบคุม (Controlling)
หรือ ที่นิยมเรียกแบบย่อยโดยการน าอักษรตัวแรกของศัพท์ภาษาอังกฤษแต่ละค ามาเรียงกัน
ว่า “POCCC” ซึ่งแนวความคิดเกี่ยวกับหน้าที่ทางการจัดการมักจะได้รับความสนใจศึกษา และกล่าว
อ้างถึงอยู่เสมอในหนังสือ หรือ บทความที่เกี่ยวข้องกับการบริหาร และการจัดการ ส่งผลให้
แนวความคิดนี้ได้รับการพัฒนา และเปลี่ยนแปลงตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนไปของสังคม ปัจจุบัน
นักวิชาการบางส่วนได้กล่าวถึงหน้าที่ทางด้านการจัดการโดยจัดแบ่งออกเป็น 4 หน้าที่ ดังต่อไปนี้
1. การวางแผน (Planning) คือ การวางวัตถุประสงค์ การก าหนดเป้าหมาย การสร้าง
กลยุทธ์ และการตัดสินใจสรรหาแนวทางในการด าเนินกิจกรรม เพื่อให้องค์การสามารถบรรลุ
วัตถุประสงค์ และเป้าหมายที่ต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพ และประสิทธิผล โดยแผนงานอาจมี
ความแตกต่างกันในด้านระยะเวลา เช่น แผนระยะยาว หรือ แผนระยะสั้น เป็นต้น ตลอดจนมีความ
แตกต่างกันตามหน้าที่ทางธุรกิจ เช่น แผนการเงิน แผนการตลาด หรือ แผนการผลิต เป็นต้น
2. การจัดองค์การ (Organizing) คือ การจัดการความสัมพันธ์ของกิจกรรม และบุคคล
ในองค์การให้มีความเหมาะสม เพื่อให้สามารถปฏิบัติงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น และเต็ม
ความสามารถ ซึ่งจะท าให้องค์การสามารถด าเนินงานบรรลุวัตถุประสงค์ได้ตามแผนการที่ตั้งไว้
3. การน า (Leading) คือ การที่หัวหน้างาน หรือ ผู้จัดการใช้ภาวะผู้น า (Leadership)
ซึ่งต้องอาศัยทั้งศาสตร์และศิลป์ในการกระตุ้น ชักจูง และส่งเสริมให้บุคคลอื่นปฏิบัติตามที่ตนต้องการ
ด้วยความเต็มใจ
4. การควบคุม (Controlling) เป็นการตรวจสอบ และประเมินผลว่าแต่ละกิจกรรมที่
กระท าตามแผนที่วางไว้สามารถด าเนินไปตามที่ได้วางแผนไว้หรือไม่ ตลอดจนสมควรที่จะมีการพัฒนา
และปรับปรุงอย่างไรบ้าง เพื่อให้เกิดความเหมาะสม สอดคล้องกับสถานการณ์ และก่อให้เกิด
ประโยชน์สูงสุดกับองค์การ
รายงานโครงการพัฒนาองค์ความรู้และอบรมพัฒนาบุคลากรทางด้านดิจิทัลและหุ่นยนต์ หน้า 54
