Page 43 - So tay trai nghiem phong kham

NHA KHOA MY AURIS – SMART DENTAL

6.11. KẾT THÚC ĐIỀU TRỊ LẦN N2
Người thực hiện:

Công việc thực hiện:
- Smile style đƣa khách vào phòng Studio để quay
và chụp bảo hành.

- Nhân viên Studio chụp lại hình ảnh răng sau khi
điều trị để lƣu giữ tƣ liệu.

- Smile style đƣa khách ra quầy lễ tân và hƣớng dẫn
thanh toán.
- Nếu là lần định hình răng cuối cùng:

 Lễ tân thực hiện thủ tục thanh toán
 Lễ tân hƣớng dẫn chính sách bảo hành, thẻ thành

viên.
 Gửi thƣ cảm ơn (tặng quà lƣu niệm nếu có)
 Cập nhật vào phần mềm

 Nhắc khách hàng đến tái khám
 Tiễn khách và chào tạm biệt

- Hƣớng dẫn khách đánh giá buổi điều trị.

Lưu hành nội bộ Page 39