Page 46 - So tay trai nghiem phong kham

NHA KHOA MY AURIS – SMART DENTAL

7.3. CHUYỂN THÔNG TIN ĐẾN QLPK
Người thực hiện:

Công việc thực hiện:
- Khách đến theo lịch hẹn:
Quản lý phòng khám sắp xếp phòng khám, bác sĩ,

trợ thủ cho khách hàng và thông báo cho Lễ tân.
- Trƣờng hợp khách tự đến, không theo lịch hẹn:

 QLPK sắp xếp, chỉ định bác sĩ, trợ thủ thực hiện
tái khám ngay (Nếu khách ít)
 Sắp xếp hẹn khách ngày khác (Nếu khách đông).

- Lễ tân truy cập phần mềm rồi cập nhật lịch điều trị
của khách hàng bao gồm: phòng, bác sĩ và trợ thủ.

- Lễ tân hƣớng dẫn khách vào Phòng khám gặp bác
sĩ và trợ thủ.

7.4. BÁC SĨ KHÁM
Người thực hiện:
Công việc thực hiện:

- Bác sĩ kiểm tra tình trạng của khách hàng.
- Nhân viên Studio chụp ảnh và quay phim lại
hình ảnh răng sau điều trị.

- Trợ thủ bàn giao khách lại cho Lễ tân.

Lưu hành nội bộ Page 42