Page 24 - Mobile Modul TeknikKonseling

MODUL 9 | Teknik Konseling

c. Memberikan respon yang positif
Ucapkan pujian, dukungan dan penentraman oleh konselor
KB kepada klien, merupakan hal yang sebaiknya dilakukan
konselor saat melakukan konseling.
Klien perlu mengetahui bahwa konselor KB telah mndengarkan
apa yang mereka katakana, mengetahui maksud klien, dan
merasakan hal-hal yang dialami klien. Yang termasuk dalam hal-
hal pendukung adalah aspek verbal dan non-verbal yang dapat
digunakan oleh Konselor KB untuk melanjutkan pembicaraan.
Termasuk angguka, gerakan tangan yang terbuka.

Contoh-contoh respon positif yang mendukung klien adalah:
• Menyalami klien dengan ramah.
• Bersabar.
• Jangan memotong pembicaraan, hargai klien sebagai
sesame manusia.
• Tersenyumlahlah, gunakan kontak mata.
• Jangan membicarakan klien-klien yang lain.
• Hindari melakukan penilaian.
• Mendengar dengan pernuh perhatian.
• Menggunakan pertanya-pertanyaan terbuka.
• Melakukan parapharasing dan rangkuman.
• Jagalah kerahasiaan klien
• Menanyakan alas an kedatangan klien.
• Menanyakan perasaan-perasaan klien

Klien perlu mengetahui bahwa konselor KB telah mendengarkan
apa yang mereka katakan, mengetahui maksud klien dan
merasakan hal-hal yang dialami klien.

24 | Badan Kependudukan dan Keluarga Berencana Nasional
Pusat Pendidikan dan Pelatihan Kependudukan dan Keluarga Berencana