Page 25 - Mobile Modul TeknikKonseling

Yang termasuk dalam hal-hal pendukung adalah berbagai
aspek verbal dan non-verbal dari petugas KB dilapangan yang
dapat digunakan untuk melanjutkan pembicaraan dengan klien
termasuk disini anggukan kepala, gerakan tangan yang terbuka,
kata seperti “hem..hem…” dan pengulangan kata-kata penting
yang telah diucapkan klien. Membuat pernyataan-pernyataan
yang positif dapat membantu anak muda untuk berpikiran baik
mengenai diri mereka. Saat klien berada dalam keadaan kritis,
teknik dapat membantu mereka mengontrol keadaan mereka.
Hindari ungkapan-ungkapan menyanjung yang tidak tepat pada
tempatnya.
Sesuai dengan tujuan konseling KB, petugas konseling KB
diharapkan mempunyai Hubungan Antar Manusia (HAM) yang
baik. Adapun ciri-ciri mempunyai HAM yang baik adalah sebagai
berikut:
a. Ingin menolong orang lain yang punya masalah, yang
ragu-ragu, yang cemas, atau mempunyai kesulitan.
b. Bersikap jujur dan terbuka, mau menerima keadaan orang
yang dibantunya secara apa adanya. Dia bisa mengerti
dan memahami perbedaan pendapat, sehingga bisa
dibicarakan bersama.
c. Mampu mengadakan empati, yaitu bisa merasakan
perasaan orang lain, tapi tetap dapat merasa sebagai diri
sendiri.
d. Mampu mengamati secara tajam sehingga dapat
memahami pikiran dan perasaan orang lain yang tidak
diucapkan secara nyata. Jadi, berdasarkan gerak gerik
orang itu ia bisa mengerti perasaannya.
e. Mampu menjadi pendengar yang baik dan aktif, yaitu
memberi kesempatan kepada orang yang dibantunya
untuk mengemukakan pendapat atau menceritakan
dirinya dengan bebas, tanpa merasa tertekan atau
terpaksa. Sambil mendengarkan cerita itu, dia mencoba
mengerti masalah yang sebenarnya.

Badan Kependudukan dan Keluarga Berencana Nasional | 25
Pusat Pendidikan dan Pelatihan Kependudukan dan Keluarga Berencana