Page 47 - Modul 4 - Evaluasi Pembelajaran

BAB V
PERHITUNGAN ROI DALAM PEMBELAJARAN

Selain model empat level evaluasi dari Kirkpatrick, Jack J. Philips,
maka terdapat Model Evaluasi Phillips’ ROI, yang melengkapi/menambah

menjadi pengukuran level 5 yaitu melakukan evaluasi diklat dari sisi tingkat
pengembalian diklat (return on Investment/ROI) atau biasa juga dikenal

dengan istilah Return on Training Investment/ROI yaitu mengukur manfaat
diklat dibandingkan dengan biayanya. Phillips’ five-level ROI model (1997)

memperpanjang Kirkpatrick’s framework dalam membuat proses evaluasi

lebih spesifik. Jack Philips, the ROI 'guru', commented: "Organizations
should be considering implementing ROI impact studies very selectively on

only 5 to 10 per cent of their training program, otherwise it becomes
incredibly expensive and resource intensive."

A. Tujuan ROI (Return On Investment)

Tujuan: ROI (Return On Investment) adalah untuk

mengevaluasi apakah program pelatihan itu menghasilkan
“keuntungan” bagi perusahaan Biaya yang dikeluarkan untuk

Pelatihan (biaya instruktur, tempat, transportasi, makan, akomodasi,
biaya yang ditimbulkan karena peserta tidak bekerja, dan biaya

lainnya) dibandingkan dengan “keuntungan” yang didapat. ROI

(Return on Investment) Membandingkan manfaat program moneter
terhadap pembiayaan program. ROI adalah suatu ukuran dalam

bentuk keuntungan moneter yang diperoleh suatu organisasi setelah
jangka waktu tertentu sebagai timbal balik terhadap investasi suatu

program pelatihan. Rumus perhitungan ROI cukup sederhana, tetapi

bagaimana cara mengkuantifikasi BENEFITS itu yang menantang.

(Benefits-Cost) / Cost X 100 = ROI percentage

Modul 4 : Evaluasi Pembelajaran 41