Page 109 - Livro_Espanhol
P. 109

José Paulo –  La Decisíon Ideal  José Paulo –  La Decisíon Ideal

 transmisiones en vivo llaman mucho la atención, al público de la   convertirla en algún momento.
 Internet le gusta una ‘’live’’. Sin hablar de los influencers digitales,   Precisa definir los canales de ventas en los que desea actuar y
 que son las personas que influyen en los más diversos segmentos   para ello existen varios tipos de canales, como el call center, el
 del mercado a través de las redes sociales.  e-commerce, el representante comercial, la franquicia, entre otros.

 Al aplicar el Marketing Digital en su emprendimiento es funda-  A continuación, será necesario definir el proceso de ventas, paso a
 mental que haga un análisis completo de todos los datos con cierta   paso el ciclo de cada canal, desde la prospección hasta el cierre del
 periodicidad, para la toma de acciones y decisiones. Recordando   negocio. Tener claras las etapas del Embudo de Ventas, cuántas eta-
 que estos datos son generados con mucha precisión y lo ayudarán   pas tiene, inclusive hay muchas como esta etapa que se relacionan
 a guiar muy bien el rumbo de su negocio.  bastante con el pilar Nº 1, el Marketing.

 Por último, con la automatización del marketing, que es im-  Además, es fundamental estandarizar y validar el lenguaje que
 portantísima, cada vez que capta un lead, obligatoriamente se debe   su profesional de venta usará para poder hacer la conversión del
 tener un flujo de alimentación para llevar ese contacto hasta la   contacto, tener cuidado con el Marketing Personal del vendedor,
 etapa de conversión.  éste tiene que tener una buena postura, actitud y comunicación
 También es clave no descuidar el diseño, siempre ofrecer algo   para poder vender, primero tiene que saber vender su propia ima-
 lindo y agradable, a las personas les gustan las cosas buenas, se   gen para después poder vender el producto. La postura se vincula
 debe prestar atención a la usabilidad, algo que sea fácil de utilizar y   a la forma en que se viste, cómo se presenta al cliente, tener una
 convertir. Es importante usar disparadores mentales en el texto de   actitud positiva y una comunicación agradable con palabras que
 su página web. Pasar autoridad mostrando que usted es referencia   conduzcan a una negociación.
 en el segmento, tener pruebas sociales con personas hablando de   Otro punto importante es la selección y el reclutamiento de
 usted o de su negocio, otros profesionales hablando y recomenda-  vendedores, tener un buen equipo. Una empresa no es más que un
 do su servicio o producto, testimonios de clientes satisfechos y, por   grupo de personas, entonces la selección de personas excepcionales
 último, pero no menos importante, casos de éxito.  es lo que va a generar resultados excepcionales, así como capacitar
          y reciclar a dichas personas, la capacitación para desarrollar habili-
          dades y el reciclaje porque, cada cierto tiempo, las personas pierden
 2er. Pilar – Las Ventas  sus habilidades. Además, que esto ayuda a mantener motivado y
          energizado al equipo para avanzar.

 Usted debe hacer de su empresa una máquina de ventas, activos   Atente-se também para o seu “CRM”, uma ferramenta funda-
 y receptivos con ingresos recurrentes. La primera estrategia debe   mental de gestão de contatos e possíveis clientes, para que nada
 centrarse en convertir a los contactos en negocios, toda persona   fique para trás, nutrindo-os constantemente.
 que acceda a su página en la Internet, redes sociales, usted tiene que



 108                                                                 109
   104   105   106   107   108   109   110   111   112   113   114