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Situation 3 : Gestion de la recommandation

Je viens de placer un crédit immobilier à un enseignant dans le lycée en face de mon

agence.

Le client était très content et a fortement apprécié ma patience et mon

professionnalisme. De ce fait, il m’a recommandé à son collègue au lycée dont les

coordonnées m’ont été communiquées. En plus d’après la discussion je sais qu’il s’agit
d’un jeune enseignant récemment marié.

J’ai décidé donc de contacter ce client.

 Questions :

1. Quel sera l’objectif de mon appel téléphonique ?

2. Le lycée est en face de mon agence, comment pourrai-je rentabiliser cette action ?

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