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Situation 3 : Eléments de réponse




            A priori je sais que normalement ce jeune enseignant aurait besoin de plusieurs

            produits notamment : crédit, cartes, assurances, épargne retraite…….




            Toutefois, lors de l’appel téléphonique mon objectif est de faire accepter au prospect
            un RDV.




            Dans une seconde étape, lors d’un contact et à travers un entretien structuré qui me

            permettra de réaliser une découverte des besoins du client, je peux convenir avec lui

            d’un processus pour l’accompagner dans ses projets.



            Mon action doit s’élargir dans une troisième étape pour prospecter, de la même façon

            les autres enseignants du lycée.


















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